Gladly vs WebWhiz
En el enfrentamiento entre Gladly vs WebWhiz , ¿cuál herramienta AI Customer Support se lleva la corona? Escrutamos características, alternativas, votos positivos, opiniones, precios, y más.
Cuando ponemos a Gladly y WebWhiz cara a cara, ¿cuál emerge como el vencedor?
Si analizáramos Gladly y WebWhiz , ambas herramientas son impulsadas por inteligencia artificial en la categoría de customer support, ¿qué encontraríamos? Los usuarios han dejado clara su preferencia, WebWhiz lidera en votos positivos. WebWhiz ha recibido 7 votos positivos de usuarios de aitools.fyi, mientras que Gladly ha recibido 6 votos positivos.
¿Quieres cambiar la historia? ¡Vota por tu herramienta favorita y cambia el juego!
Gladly
¿Qué es Gladly?
Transforme su experiencia de atención al cliente con Gladly, la plataforma número uno más fácil de usar diseñada para empresas B2C que buscan maximizar el valor de vida del cliente. Dígale adiós a los sistemas tradicionales de emisión de tickets: Gladly ofrece un enfoque más personal al empoderar a los agentes y adoptar una conversación eficiente en un solo hilo. Nuestra plataforma única incluye una rica descripción general del producto, que brinda a sus héroes de soporte información basada en inteligencia artificial y garantiza que cada interacción con el cliente se personalice a través de la funcionalidad People Match®. Para las marcas orientadas al servicio, Gladly es más que un simple software: es el socio que necesita para generar ingresos, mejorar la eficiencia y reducir los costos, al mismo tiempo que fomenta la lealtad duradera de los clientes.
WebWhiz
¿Qué es WebWhiz ?
WebWhiz le permite crear un chatbot de IA que sepa todo sobre su producto y que pueda responder instantáneamente a las consultas de su cliente. Es de código abierto y ofrece auto-anfitrión gratuito.
Gladly Votos positivos
WebWhiz Votos positivos
Gladly Características principales
People Match®: Personalice las interacciones con los clientes relacionando las consultas con los agentes adecuados.
Todos los canales integrados: Consolide las comunicaciones con correo electrónico de voz, SMS, chat en vivo y redes sociales en una sola plataforma.
Autoservicio personalizado: Ofrezca a los clientes opciones de autoservicio impulsadas por IA y mejore la experiencia del cliente.
Perfil del cliente y cronograma: Brinde a los agentes una vista integral del historial del cliente para un mejor servicio.
Liveboards e Insight Builder: Información de datos en tiempo real para ayudar a los agentes a tomar decisiones informadas y mejorar la calidad del servicio.
WebWhiz Características principales
chatbot
Atención al cliente
Gladly Categoría
- Customer Support
WebWhiz Categoría
- Customer Support
Gladly Tipo de tarificación
- Freemium
WebWhiz Tipo de tarificación
- Freemium