Última actualización 06-30-2026
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AI Chatbot Support
El soporte de Chatbot de IA es una plataforma de atención al cliente multiplataforma que combina chatbots autónomos de IA con soporte de agentes en vivo en un panel unificado. Las empresas conectan widgets de chat en sitios web, canales sociales y aplicaciones de mensajería para que los clientes puedan contactarlas donde ya estén.
La plataforma entrena a la IA con el contenido de tu sitio web, PDFs, archivos de texto y solicitudes personalizadas, de modo que el chatbot pueda manejar preguntas rutinarias por sí mismo. Cuando una conversación requiere un humano, los agentes la retoman desde el mismo panel con herramientas asistidas por IA, como sugerencias inteligentes de respuesta, regeneración de mensajes y corrección automática de ortografía.
Los canales compatibles incluyen widgets en sitios web, Facebook Messenger, Instagram, X, Google Business Messages, WhatsApp, Zendesk, Slack, WeChat, Telegram, LINE, Viber, correo electrónico y SMS. El servicio requiere tu propia clave API de OpenAI, y tú eliges qué modelo de OpenAI ejecutar. Los planes tienen precios en euros y ofrecen opciones de facturación mensual y anual.
Conecta widgets del sitio web, redes sociales y aplicaciones de mensajería a un único panel de soporte
Entrena IA autónoma con páginas web, PDFs, textos y solicitudes personalizadas
Cambia entre chatbot de IA y soporte con agente en vivo sin cambiar de plataforma
Obtén sugerencias inteligentes de respuesta, regeneración de mensajes y corrección ortográfica para los agentes
Personaliza la marca del chatbot con tu logo, colores y texto de bienvenida
Conecta sitios web, redes sociales y aplicaciones de mensajería en un solo panel de control.
La IA autónoma se encarga de preguntas rutinarias mientras los agentes en vivo toman el control cuando es necesario.
Las herramientas para agentes incluyen respuestas inteligentes, regeneración de mensajes y corrección ortográfica.
Soporta traducción automática multilingüe para mensajes de texto y voz.
Requiere su propia clave API de OpenAI y costos de uso separados de OpenAI.
No hay nivel gratuito listado en la página de precios.
Los precios indicados están en euros; los equivalentes en USD varían según las tasas de cambio.
¿Necesito tener mi propia clave API de OpenAI para usar AI Chatbot Support?
Sí. AI Chatbot Support requiere que conectes tu propia clave API de OpenAI desde openai.com y selecciones el modelo de OpenAI que deseas utilizar en la configuración de la plataforma.
¿A qué canales se conecta AI Chatbot Support?
La plataforma soporta widgets de chat para sitios web, Facebook Messenger, Instagram, X, Google Business Messages, WhatsApp, Zendesk, Slack, WeChat, Telegram, LINE, Viber, correo electrónico y SMS desde un solo panel de control.
¿Cuánto cuesta AI Chatbot Support?
Los planes de pago comienzan en ???40 al mes para el nivel Business. El plan Pro cuesta ???99 al mes y el Enterprise ???299 al mes. Los planes anuales tienen un descuento del 15% en comparación con la facturación mensual.
¿AI Chatbot Support ofrece chat multilingüe?
Sí. La plataforma soporta traducción automática de idiomas tanto para mensajes de texto como de voz en conversaciones de chat de IA y chatbot.
¿El almacenamiento de datos es ilimitado en AI Chatbot Support?
Sí. AI Chatbot Support almacena tus datos e conversaciones de IA en sus servidores con almacenamiento ilimitado bajo una política de uso justo.