Última actualización 06-26-2026
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Cero
Cero es una plataforma de comunicación con pacientes diseñada para clínicas, hospitales y centros de salud que necesitan atraer a más pacientes y reducir los espacios vacíos en las citas. Llega a los pacientes a través de canales de mensajería para confirmar visitas próximas, reprogramar cuando cambian los planes y llenar huecos que, de otro modo, quedarían sin utilizar. El objetivo es simple: que los pacientes lleguen a tiempo y listos para la atención.
En lugar de agregar un chatbot genérico, Cero se adapta a los flujos de contacto existentes de cada centro, a los horarios comerciales y a las reglas de programación. Se conecta directamente con el software de agenda o CRM actual del centro, para que el personal no tenga que reconstruir procesos alrededor de una nueva herramienta.
La plataforma opera a una escala significativa. Cero coordina más de un millón de citas al mes en más de 250 centros de salud, gestionando confirmaciones, reprogramaciones y seguimientos que, de otra forma, ocuparían a los equipos de recepción y centros de llamadas.
Cero se comercializa a operadores de salud institucionales, no a pacientes individuales. Los centros reservan una demostración para comenzar, y los términos comerciales se establecen por contrato. La empresa detrás del producto es BOTLAB SpA, con sede en Chile, y la plataforma cuenta con el respaldo de Y Combinator y SUP Chile.
Confirma las próximas visitas mediante mensajes automatizados para pacientes
Reprograma a los pacientes y llena los espacios libres sin trabajo manual por teléfono
Recuerda a los pacientes llegar a tiempo y preparados para su cita
Se integra con tu sistema de programación o CRM existente
Coordina más de 1 millón de citas de pacientes mensualmente en más de 250 centros de salud
Automatiza las confirmaciones de citas para que el personal pueda enfocarse en casos complejos de pacientes.
Se integra con los sistemas de programación existentes y respeta los flujos de contacto de cada clínica.
Las historias de clientes mencionan alcanzar a más del 90 % de los pacientes a una fracción del costo de un centro de llamadas.
Gestiona la reprogramación y el llenado de espacios a gran escala en cientos de centros de salud.
No hay inscripción de autoservicio ni precios públicos; las clínicas deben reservar una demostración y firmar un contrato.
Los servicios están limitados a clientes institucionales B2B, no a pacientes individuales.
El sitio de marketing está principalmente en español, lo que puede no reflejar todas las regiones operativas compatibles.
¿Para quién está diseñado Cero?
Cero está diseñado para clientes institucionales del sector salud como clínicas, hospitales y centros de salud. Los servicios son exclusivamente B2B y no se venden a pacientes individuales a través del sitio web.
¿Cero se integra con el software de programación existente?
Sí. Cero se integra con la agenda o sistema CRM actual de la clínica y se adapta a los flujos de contacto, horarios y procesos existentes en lugar de reemplazarlos.
¿Cero publica precios públicos?
No. Cero no muestra los precios de los planes en su sitio web. Los términos comerciales se acuerdan directamente con cada cliente mediante propuestas y contratos después de una demo.
¿Cómo pueden las clínicas comenzar a usar Cero?
Las clínicas solicitan una demo a través del sitio web de Cero. La contratación y la incorporación se realizan fuera del sitio tras acordar los términos comerciales con el equipo de Cero.
¿Qué problemas ayuda a resolver Cero en los equipos de salud?
Cero ayuda a los equipos de salud a reducir las citas no atendidas, confirmar visitas más rápido, reprogramar pacientes cuando hay espacios disponibles y mantener a los pacientes preparados antes de su llegada. Las historias de clientes en el sitio mencionan menos inasistencias y menos trabajo manual en el centro de llamadas.
¿Quién opera Cero?
Cero es operado por BOTLAB SpA, una empresa constituida en Chile. Las consultas institucionales pueden enviarse a [email protected].