Record vs Quadient

Record es una herramienta revolucionaria diseñada específicamente para que los equipos de soporte aborden uno de los desafíos más comunes en el servicio al cliente: comunicarse y comprender de manera efectiva los problemas de los usuarios. Esta herramienta adopta un enfoque visual, lo que permite a los usuarios capturar sus problemas y compartirlos con el personal de soporte en un formato visual. Los tickets visualmente ricos prometen hacer que la identificación y resolución de problemas sea más intuitiva y requiera menos tiempo, agilizando todo el proceso de soporte.

Con Record, los equipos de soporte pueden colaborar fácilmente en los datos visuales proporcionados por los usuarios, fomentando una mejor comunicación y tiempos de resolución más rápidos. Es una solución dinámica que simplifica el ciclo de soporte, ofreciendo un método más eficiente y fácil de usar para las consultas de los clientes y el soporte técnico. Al utilizar elementos visuales, Record elimina la ambigüedad que a menudo acompaña a las explicaciones textuales, mejorando la satisfacción general del cliente y la eficacia del equipo de soporte.

La naturaleza optimizada para SEO de esta descripción garantiza que se destaquen los aspectos clave de Record, dejando claro tanto a los usuarios potenciales como a los motores de búsqueda la propuesta de valor única que ofrece esta herramienta.

Quadient ayuda a las empresas a mejorar las experiencias de los clientes. Proporcionan productos y servicios que pueden ayudar a impulsar la retención de clientes, aumentar la lealtad y simplificar que las empresas interactúen con sus clientes. Crear conexiones fuertes y significativas entre las empresas y sus clientes es el foco de Quadient.