Supermanage vs Genesys

Supermanage ayuda a los gerentes y equipos a prepararse para los excepcionales 1 a 1. Nuestra IA destila mágicamente los canales públicos de su equipo en un informe en tiempo real sobre cualquier empleado, en cualquier momento. Póngase al día con las contribuciones, los desafíos y el sentimiento ... todo lo que necesita para presentarse listo para una conversación verdaderamente significativa.

Más de 10,000 empresas en más de 100 países dependen de Genesys como un principal proveedor de experiencia del cliente omnicanal y soluciones de centro de contacto. Al ofrecer una experiencia suave y uniforme en todos los canales, las soluciones integrales y escalables de Genesys ayudan a las organizaciones a aumentar la productividad y la satisfacción del cliente. Genesys proporciona los recursos y los conocimientos que necesita para tener éxito, ya sea que su objetivo es aumentar el servicio al cliente en línea, optimizar las operaciones del centro de contacto o desarrollar una experiencia del cliente más individualizada. Genesys es una empresa a tener en cuenta si desea mejorar la experiencia de su cliente y proporcionar mejores resultados.