KrispCall

KrispCall

KrispCall es una plataforma de comunicación en la nube para llamadas comerciales, SMS y telefonía en equipo. Combina llamadas VoIP, números de teléfono virtuales en más de 100 países y una Caja de llamadas unificada compartida para que llamadas, mensajes, correos de voz y notas permanezcan en un espacio de trabajo en lugar de estar dispersos en teléfonos y aplicaciones personales.

El producto está dirigido a equipos de ventas, mesas de soporte, equipos remotos y negocios en crecimiento que necesitan presencia local en el extranjero sin oficinas físicas. KrispCall se sincroniza con más de 100 herramientas CRM y de flujo de trabajo (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Slack, Zapier, y otras), y añade funciones de IA como transcripción de llamadas, resúmenes de llamadas, respuestas con IA y SMS con IA para seguimientos más rápidos.

KrispCall también incluye herramientas de salida como un marcador de potencia, SMS masivos, IVR multinivel, monitorización en vivo de llamadas y entrenamiento de llamadas (intervenciones, susurros, escucha). La compañía informa que más de 9,000 negocios utilizan su plataforma y ofrece acceso para iOS, Android, navegador y extensión de Chrome.

Funciones principales:
  1. Unified Callbox mantiene llamadas, SMS, mensajes de voz y notas del equipo en una bandeja de entrada compartida

  2. Números virtuales locales, móviles, gratuitos y vanity en más de 100 países

  3. AI Copilot transcribe llamadas, resume grabaciones, reformula respuestas y redacta SMS con IA

  4. El marcado automático automatiza llamadas salientes con personalización de contactos y filtrado de llamadas

  5. Más de 100 integraciones con CRM y flujos de trabajo, además de IVR multinivel, grabación de llamadas y herramientas de coaching en vivo

Pros:
  1. Amplio catálogo de integración de CRM y flujos de trabajo con más de 100 herramientas compatibles.

  2. Números virtuales y llamadas globales en más de 100 países desde una sola plataforma.

  3. AI Copilot y herramientas de coaching reducen la toma manual de notas y la carga administrativa del supervisor.

Cons:
  1. Las tarifas por llamadas y SMS basadas en el uso se añaden además del precio de suscripción por usuario.

  2. El plan Essential limita los espacios de trabajo a cinco usuarios antes de que sea necesario una actualización.

Preguntas frecuentes:

¿Cuánto cuesta KrispCall?

KrispCall ofrece el plan Essential a $12 por usuario al mes facturado anualmente ($15 mensual), el plan Standard a $32 por usuario al mes facturado anualmente ($40 mensual), y un plan Enterprise personalizado. Las llamadas y el uso de SMS se facturan por separado según minutos y segmentos.

¿KrispCall ofrece garantía de devolución de dinero?

Sí. KrispCall ofrece una garantía incondicional de devolución de dinero de 14 días en los planes pagos. Puedes cancelar dentro de los 14 días posteriores a la compra y contactar al soporte para un reembolso completo de los cargos del servicio.

¿Puede KrispCall integrarse con mi CRM?

Sí. KrispCall se integra con más de 100 CRM y herramientas empresariales, incluyendo HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, monday.com, Slack, Zendesk, Intercom y Zapier. Las integraciones permiten a los equipos realizar llamadas y registrar conversaciones dentro de sus flujos de trabajo existentes.

¿Qué funciones de IA incluye KrispCall?

El AI Copilot de KrispCall incluye transcripción de llamadas, resúmenes de llamadas, respuestas con IA para consultas comunes, reformulación con IA para el tono de los mensajes, y SMS con IA para alcance personalizado. También hay herramientas de coaching en vivo que permiten escuchar llamadas, susurrar y unirse a la conversación.

¿KrispCall tiene aplicaciones móviles?

Sí. KrispCall ofrece aplicaciones para Android e iOS, un marcador web y una extensión de Chrome. Los equipos pueden responder llamadas desde el navegador y gestionar números sin depender de teléfonos de escritorio o configuraciones de doble SIM.

Tarificación:

Pagado

Etiquetas:

KrispCall
Cloud Telephony
Virtual Phone System
VoIP
Business SMS
CRM Integration
Call Center
AI Copilot

Tecnología utilizada:

Bootstrap
Chakra UI
Ant Design
jQuery
WordPress
Cloudflare
Google Cloud
Google Tag Manager
Mixpanel
Simple Analytics
Google Fonts
Font Awesome
PHP
Ruby
YouTube
Typeform
Emotion
Styled Components
Tailwind CSS

Reseñas:

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By Rishit