Última actualización 07-17-2026
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NewOaks AI
NewOaks AI es una plataforma con enfoque en voz que opera un solo agente a través de SMS, teléfono, chat en sitio web, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y correo electrónico. Está diseñada para empresas que necesitan captar clientes potenciales y reservar citas sin tener que gestionar cada canal por separado.
El agente obtiene respuestas de documentos cargados, textos pegados o páginas web raspadas, de modo que las respuestas permanecen relacionadas con tu contenido. Puedes incrustar una burbuja de chat o un iframe en tu sitio, hacerse cargo de chats en vivo desde aplicaciones móviles y realizar llamadas de voz en tiempo real que gestionan conversaciones entrantes y salientes.
Pequeñas empresas, equipos inmobiliarios, consultorios de salud y agencias de marketing la utilizan para calificar consultas, programar reuniones y hacer seguimiento las 24 horas. Las aplicaciones para iOS y Android envían notificaciones de chat en vivo para que puedas intervenir cuando sea necesario una transferencia a un humano.
Un agente cubre SMS, teléfono, chat web, WhatsApp, Instagram, Messenger y correo electrónico
Entrena bots con archivos PDF, TXT, DOC, DOCX, texto pegado o páginas web extraídas
Reserva citas mediante flujos conversacionales en lugar de programación manual
Realiza llamadas de voz en tiempo real con GPT-Realtime a través de widgets de llamadas web
Las apps para iOS y Android envían alertas de chat en vivo para transferencias humanas en cualquier lugar
Soporta alrededor de 95 idiomas tanto para contenido fuente como para preguntas de clientes
El nivel gratuito incluye 100 créditos de mensajes y un chatbot cada mes.
Un agente abarca SMS, voz, chat web, WhatsApp, Instagram, Messenger y correo electrónico.
Las aplicaciones para iOS y Android soportan alertas de chat en vivo y transferencias a humanos sobre la marcha.
Las funciones de mensajes SMS de texto están limitadas a suscriptores de pago.
Los sitios con más de 10,000 páginas o 500 archivos necesitan una cotización personalizada para empresas.
¿Existe un plan gratuito para NewOaks AI?
Sí. NewOaks AI ofrece un plan gratuito con un costo de $0 al mes que incluye un chatbot, 400,000 caracteres de datos de entrenamiento por bot y 100 créditos de mensajes cada mes. Todos los usuarios registrados comienzan en esta categoría gratuita.
¿Qué canales puede manejar NewOaks AI?
NewOaks AI gestiona conversaciones a través de SMS, teléfono, chat en sitio web, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y correo electrónico desde un solo agente. Los planes de pago añaden integraciones para Facebook, WhatsApp, Instagram, Twilio y Google Voice.
¿Qué tipos de archivos puedo usar para entrenar un chatbot de NewOaks?
NewOaks AI acepta cargas en formato PDF, TXT, DOC y DOCX, texto pegado o un enlace a su sitio web para extracción de contenido. Los planes gratuitos soportan archivos de hasta 10 MB; los planes Profesional y superiores permiten archivos de hasta 50 MB.
¿NewOaks AI soporta llamadas de voz?
Sí. NewOaks AI incluye agentes de voz con IA usando GPT-Realtime para llamadas web y telefónicas. El plan Essential incluye 20 minutos de créditos de voz al mes, el Profesional 40 minutos y el Enterprise 80 minutos.
¿Dónde almacena NewOaks los datos de entrenamiento cargados?
NewOaks almacena el contenido de los documentos en servidores seguros de Microsoft Azure en la región US East. Usted sube archivos o enlaces de sitios web a través del panel para construir la base de conocimiento de cada chatbot.
¿NewOaks AI tiene aplicaciones móviles?
Sí. NewOaks ofrece aplicaciones LiveChat para iOS y Android, que permiten recibir notificaciones en tiempo real y mantener conversaciones desde cualquier lugar. Puede descargarlas desde la App Store o escaneando el código QR en la página de descarga de NewOaks.
¿Cuántos idiomas soporta NewOaks?
NewOaks soporta aproximadamente 95 idiomas. Puede subir contenido fuente en cualquiera de los idiomas soportados y permitir que los visitantes hagan preguntas en su idioma preferido.