Última actualización 10-01-2024
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Pulse Hero
Con Pulse Hero, puedes automatizar fácilmente la recopilación de comentarios. Si los usuarios no están satisfechos, la aplicación les pide que sugieran mejoras. Si están satisfechos, los anima a escribir una reseña o un testimonio. Esto no solo ayuda a mejorar tu plataforma SaaS, sino también a convencer a los clientes potenciales con testimonios auténticos.
La aplicación funciona mostrando una ventana emergente a los usuarios en los momentos óptimos previstos por la IA. Se les pide a los usuarios que califiquen su experiencia y, en función de sus respuestas, pueden proporcionar comentarios adicionales o escribir testimonios. También puedes incentivarlos con recompensas o proponer un llamado a la acción.
Desarrollada a través de un esfuerzo colaborativo de iLathys y Movosoft, Pulse Hero aprovecha años de experiencia en el desarrollo de SaaS para ofrecer una solución totalmente automatizada y no intrusiva para la recopilación de comentarios.
Pulso: Conozca exactamente cómo se sienten sus usuarios acerca de su aplicación.
Características: Descubra qué características desarrollar a continuación en función de los comentarios de los usuarios.
Testimonios: Recopile fácilmente testimonios para ayudar a convencer a los clientes potenciales.
Reseñas: Reúna reseñas positivas de plataformas como G2 y Capterra.
Incentivos: Invite o incentive a los usuarios a dejar reseñas con recompensas o llamadas a la acción.
1) ¿Cómo puede Pulse Hero ayudarme a reducir la pérdida de clientes?
Al obtener regularmente comentarios de sus usuarios sobre cómo se sienten acerca de su aplicación SaaS, puede identificar mejor los principales motivos de las suscripciones canceladas y mejorar en estas áreas.
2) ¿Existe una duración mínima de compromiso para utilizar Pulse Hero?
No, puedes cancelar, degradar o actualizar en cualquier momento.
3) ¿Pulse Hero funciona en aplicaciones móviles?
Actualmente, Pulse Hero está diseñado para aplicaciones SaaS basadas en web.
4) ¿Pulse Hero funciona en cualquier idioma?
Sí, puedes personalizar el texto que aparece en la ventana emergente.
5) ¿Molestaré a mis usuarios si hago que la calificación sea obligatoria para ellos?
Puedes decidir si hacerlo obligatorio o no. Al hacerlo obligatorio, podrás recopilar más comentarios. Los usuarios solo tardan unos segundos en responder y cerrar la ventana emergente. Esto garantiza que se eviten molestias o irritaciones.