Última actualización 08-03-2026
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Quidget
Quidget implementa un agente de soporte de IA entrenado con tu sitio web, preguntas frecuentes y documentos subidos para resolver tickets de clientes a través de chat, correo electrónico y voz. Gestiona automáticamente consultas repetitivas de tipo cómo hacerlo y dónde está mi pedido, y deriva los problemas complejos a tu equipo a través de Zendesk, Freshdesk o chat en vivo integrado con el historial completo de la conversación intacto.
La mayoría de los chatbots cobran por mensaje o asiento independientemente del resultado. Quidget cobra $0.20 por resolución de IA, lo que significa que solo pagas cuando el agente realmente cierra una conversación sin ayuda humana. Las derivaciones, las respuestas fallidas y los chats de prueba son gratuitos. La contrapartida es que las integraciones con el servicio de asistencia cuestan $249 adicionales al mes además de las tarifas por resolución.
Las empresas de SaaS, las marcas de comercio electrónico y los equipos de soporte abrumados por tickets de nivel 1 usan Quidget para reducir el retraso del fin de semana. Desarrollado por SupportYourApp con 15 años prestando servicio a más de 250 empresas, admite más de 45 idiomas y afirma alcanzar tasas de resolución automatizada de hasta el 80%.
Resuelve hasta el 80% de los tickets de soporte en chat, correo y voz
Precios por resolución a $0.20 por conversación cerrada por IA con transferencias gratuitas
Se integra con Zendesk, Freshdesk, Slack, WhatsApp, Telegram y Calendly
Soporta más de 45 idiomas con detección automática por conversación
Analítica integrada que muestra el recuento de conversaciones resueltas por IA frente a las transferidas
Paga solo por resoluciones exitosas de IA a $0.20 cada una, no por mensaje ni asiento.
Transferencias gratuitas cuando los clientes solicitan un humano o la IA no puede responder.
La configuración toma unos 2 minutos sin necesidad de código.
Las integraciones con mesas de ayuda requieren $249 adicionales por mes además de las tarifas de resolución.
Ideal para consultas repetitivas de nivel 1, no para resolución de problemas técnicos complejos.
Los precios para empresas requieren contactar a ventas para descuentos por volumen.
Qué es Quidget
Quidget es un agente de atención al cliente con IA que aprende de tu sitio web, preguntas frecuentes y recursos subidos para responder preguntas comunes automáticamente. Gestiona canales de chat, correo electrónico y voz, y deriva los problemas complejos a tu equipo.
Cuánto cuesta Quidget
Quidget cobra $0.20 por resolución de IA, lo que significa que solo pagas cuando el agente cierra una conversación sin ayuda humana. Las integraciones con mesas de ayuda añaden $249 al mes. Los planes empresariales ofrecen precios personalizados por volumen.
Puedo probar Quidget gratis
Sí. Quidget ofrece un nivel gratuito con funciones básicas para que puedas probar cómo el agente de IA gestiona tus consultas de asistencia antes de pasar a la facturación de pago basada en resoluciones.
Con qué herramientas de asistencia se integra Quidget
Quidget se conecta a Zendesk, Freshdesk, Freshchat, Slack, WhatsApp, Telegram, Viber y Calendly. Las integraciones con mesas de ayuda requieren el plan adicional de $249 al mes.
Qué pasa cuando Quidget no puede responder
Quidget no adivina. Cuando le falta confianza, redirige la conversación a un agente en vivo a través de tu mesa de ayuda o chat integrado con todo el hilo adjunto. Las derivaciones solicitadas por el cliente no se cobran como resoluciones.
Admite Quidget varios idiomas
Sí. Quidget admite más de 45 idiomas y detecta automáticamente el idioma en el que escribe tu cliente, continuando la conversación en ese mismo idioma sin necesidad de configuración manual.