Última actualización 07-30-2026
Categoría:
Reviews:
Join thousands of AI enthusiasts in the World of AI!
Superchat
Superchat enruta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat en vivo, correo electrónico y SMS a una bandeja de entrada compartida para conversaciones con clientes. Como socio oficial de Meta Business, proporciona acceso a la API de WhatsApp Business, gestiona la verificación y permite que varios empleados respondan desde un panel central en lugar de teléfonos personales. Agentes de IA, automatizaciones sin código y campañas de boletines de WhatsApp se integran en esa bandeja de entrada, con alojamiento en servidores alemanes para equipos que necesitan cumplimiento con GDPR incorporado.
La mayoría de las herramientas de mensajería para clientes tratan WhatsApp como un complemento de un sistema de ayuda genérico. Superchat parte de la API de WhatsApp Business y añade sincronización CRM, chatbots y widgets web encima. Puedes vincular un número fijo, enviar mensajes basados en plantillas y aplicar bonos mensuales por conversación que compensan las tarifas por mensaje de Meta, lo que la aplicación gratuita de WhatsApp Business no soporta para equipos con múltiples usuarios.
Equipos de ventas, soporte y marketing en retail, seguros, automotriz, salud y reclutamiento usan Superchat cuando los clientes ya prefieren mensajeros sobre el correo electrónico. Negocios con múltiples ubicaciones pueden gestionar bandejas separadas bajo una cuenta, asignar chats con etiquetas y notas internas, y conectar HubSpot, Pipedrive, Zapier o Make una vez que su plan desbloquea integraciones.
Enruta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat en vivo, email y SMS a través de una bandeja de entrada compartida
El plan gratuito incluye 1 número de WhatsApp, 1 asiento y 30 contactos activos; los planes de pago van desde ???89 hasta ???299 por mes
El plan profesional incluye 1 agente de IA, 8 automatizaciones y 7,000 créditos mensuales; el avanzado añade un segundo agente y 16 automatizaciones
Las campañas de boletines de WhatsApp reportan una tasa de apertura del 95% con recopilación de opt-in mediante enlaces de palabras clave dentro de WhatsApp
Se conecta a HubSpot, Pipedrive, Zapier y Make, con Zapier y Make reclamando más de 5,000 y 6,000 emparejamientos de aplicaciones respectivamente
Socio oficial de Meta Business con acceso a API, verificación con marca de verificación verde y datos alojados en servidores alemanes
Constructor de automatización sin código que asigna chats, envía plantillas de WhatsApp y activa seguimientos desde reglas de palabras clave
Socio oficial de Meta Business con acceso directo a la API de WhatsApp Business y verificación gestionada por ti.
Una bandeja de entrada cubre WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, email, chat en vivo y SMS para que los equipos dejen de cambiar de aplicaciones.
El constructor de automatización sin código y los agentes de IA pueden manejar chats rutinarios antes de transferir a personal.
El nivel gratuito te permite probar con 30 contactos activos antes de comprometerte con un plan de pago.
Las campañas de boletines de WhatsApp reportan tasas de apertura del 95% con seguimiento de opt-in dentro de Superchat.
Los planes de pago requieren un contrato mínimo de 12 meses, por lo que no es opción la facturación mes a mes.
Las integraciones directas con HubSpot, Zapier y Make son complementos en el plan Profesional y solo en el avanzado están incluidos en el paquete.
El plan gratuito te limita a 1 asiento, 1 número de WhatsApp y 30 contactos activos.
Meta cobra tarifas separadas por mensaje para conversaciones de WhatsApp iniciadas por empresas más allá de los bonos mensuales de Superchat.
¿Qué canales soporta Superchat?
Superchat soporta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat en vivo, correo electrónico y SMS en una bandeja de entrada universal. Cada canal comparte las mismas herramientas de asignación, etiquetado y notas internas para que los equipos puedan responder desde un solo panel.
¿Superchat es gratis?
Superchat ofrece un plan gratuito a ???0 por mes con 1 número de WhatsApp, 1 asiento para empleado y 30 contactos activos. Los planes de pago Basic, Professional y Advanced añaden contactos ilimitados, agentes de IA, automatizaciones e integraciones.
¿Cuánto cuesta Superchat?
Superchat Basic cuesta ???89 por mes, Professional ???149 por mes y Advanced ???299 por mes, con precios mostrados sin impuestos. Hay un plan personalizado disponible bajo solicitud, y cada nivel de pago requiere un contrato mínimo de 12 meses.
¿Superchat incluye acceso a WhatsApp Business API?
Sí. Superchat es un socio oficial de Meta Business y proporciona acceso a WhatsApp Business API con enrutamiento multiusuario, mensajería con plantillas y verificación con marca verde. La plataforma también gestiona alojamiento conforme al GDPR en servidores alemanes.
¿Qué integraciones ofrece Superchat?
Superchat se conecta directamente a HubSpot, Pipedrive, Zapier y Make, y su página de integraciones menciona más de 6,000 herramientas a través de Zapier. Los planes Professional y Advanced desbloquean estos conectores, con integraciones incluidas en Advanced.
¿Superchat cumple con GDPR?
Superchat indica que la comunicación se realiza a través de la API oficial de WhatsApp Business en servidores alemanes con cumplimiento GDPR incorporado. Su aviso legal lista a SuperX GmbH en Berlín como la empresa operadora detrás de la plataforma.
¿Cuántos miembros del equipo pueden usar Superchat?
Los límites de asientos en Superchat dependen del plan: el gratuito permite 1 cuenta, Basic permite 3, Professional permite 10 y Advanced permite 25. Los inicios de sesión adicionales para empleados cuestan ???10 por mes cada uno en planes de pago.