Última actualización 07-23-2026
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Tunk
Tunk es una plataforma de voz para construir agentes que manejan conversaciones telefónicas reales, además de APIs de reconocimiento de voz a texto para convertir audio en texto. Los equipos la utilizan para gestionar llamadas entrantes y salientes, transcribir grabaciones y extraer insights de cada conversación sin necesidad de combinar herramientas separadas de telefonía y transcripción.
La empresa comenzó en el reconocimiento de voz a texto antes de expandirse hacia agentes de voz completos. Su stack ahora cubre transcripción en streaming en vivo, procesamiento por lotes de audio, asistentes de voz configurables y análisis post-llamada que rastrean sentimientos, intenciones y resultados.
La plataforma está dirigida a centros de contacto, equipos de ventas y desarrolladores que necesitan automatización de voz multilingüe. Admite más de 50 idiomas, se conecta a marcadores en la nube como Twilio y Plivo, y sincroniza los datos de llamadas con CRM como Salesforce, HubSpot y Zoho.
Los agentes de voz gestionan llamadas entrantes y salientes con un flujo conversacional contextual y similar al humano
La llamada por lotes importa listas de contactos en CSV y realiza un seguimiento del estado de la campaña en tiempo real
Las API de reconocimiento de voz a texto transcriben audio pregrabado en más de 50 idiomas con diarización de hablantes
Se conecta con Twilio y Plivo para que los agentes puedan escalar campañas telefónicas mediante marcadores en la nube
Envía automáticamente clientes potenciales cualificados y resultados de llamadas a Salesforce, HubSpot o Zoho
El análisis post-llamada detecta el sentimiento, la intención del cliente y los resultados de la conversación tras cada llamada
Elige tu stack entre OpenAI, Deepgram, ElevenLabs y Azure para modelos, voz y transcripción
La tarificación de agente de voz pay-as-you-go no tiene tarifas por asiento ni mínimos mensuales.
Soporta más de 50 idiomas en agentes de voz y APIs de transcripción.
Se conecta a CRM y marcadores en la nube como Twilio y Plivo de forma inmediata.
Incluye un entorno API para probar el reconocimiento de voz antes del despliegue completo.
El uso del agente de voz comienza en $0.05 por minuto sin una capa gratuita listada en la página de precios.
Los SLA empresariales y los descuentos por volumen requieren contactar al equipo de ventas.
La plataforma es basada en la web y no hay una aplicación móvil dedicada listada en el sitio.
¿Qué hace Tunk.ai?
Tunk.ai es una plataforma de voz que combina agentes de Voice AI para llamadas telefónicas con APIs de reconocimiento de voz a texto y análisis posterior a la llamada. Los equipos la utilizan para automatizar conversaciones entrantes y salientes, transcribir audio y sincronizar los resultados de las llamadas en sistemas CRM.
¿Cuánto cuesta Tunk.ai?
Tunk.ai utiliza un modelo de precios pay-as-you-go para los agentes de voz, con un costo desde $0.05 por minuto, facturando el uso al final de cada mes sin cargos por asiento ni mínimos. Hay planes empresariales con precios personalizados, SLA y descuentos por volumen disponibles contactando al equipo de soporte.
¿Qué idiomas soporta Tunk.ai?
Tunk.ai soporta más de 50 idiomas en sus agentes de voz y APIs de reconocimiento de voz a texto. La plataforma también gestiona acentos y dialectos regionales para interacciones de voz localizadas.
¿Tunk.ai se integra con CRMs?
Sí. Tunk.ai sincroniza datos de llamadas, clientes potenciales calificados y resultados de conversaciones en plataformas CRM como Salesforce, HubSpot y Zoho. También se conecta con marcadores en la nube como Twilio y Plivo para telefonía.
¿Tunk.ai ofrece APIs de reconocimiento de voz a texto?
Sí. Tunk.ai proporciona APIs de reconocimiento de voz a texto tanto en batch como en tiempo real para convertir audio en transcripciones. Las funciones incluyen diarización de oradores, traducción en más de 50 idiomas y un entorno de pruebas API.
¿Existe un plan empresarial para Tunk.ai?
Sí. Tunk.ai ofrece un plan Enterprise con precios personalizados, gestión de cuenta dedicada, integraciones personalizadas, soporte con SLA, descuentos por volumen y llamadas concurrentes bajo demanda. Los equipos pueden contactar a través de la página de contacto para discutir sus necesidades.