Última actualización 06-28-2026
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Writer
Writer es una plataforma de agentes empresariales que ayuda a las grandes organizaciones a automatizar trabajos de múltiples pasos en marketing, ventas y operaciones. Los equipos describen un resultado, y el Agente Writer planea los pasos, extrae datos de sistemas conectados y entrega documentos terminados, presentaciones y paneles que siguen las reglas de la marca y cumplimiento de la empresa.
La plataforma se centra en los manuales de procedimientos: flujos de trabajo repetibles que encadenan acciones a través de herramientas como Salesforce, Slack, Snowflake y Google Workspace. Un Grafo de Conocimiento establece la base en los datos de la empresa, mientras que Palmyra LLMs (la propia familia de modelos de Writer) se encargan de la generación. AI Studio permite a los equipos de negocio y TI construir, aprobar y supervisar agentes sin tener que integrar herramientas separadas.
Writer está diseñado para empresas reguladas. Clientes Fortune 500 como Uber, Vanguard, Qualcomm y KPMG lo utilizan para ampliar la generación de contenido en línea con la marca y los flujos de trabajo operativos. Las industrias cubiertas incluyen servicios financieros, atención médica, comercio minorista y tecnología, con departamentos que abarcan marketing, ventas y soporte.
Los Playbooks convierten briefs de múltiples pasos en flujos de trabajo repetibles y compartibles
Se conecta a Salesforce, Slack, Snowflake, HubSpot y más de 15 herramientas nativas
Palmyra LLMs con modelos específicos por dominio para finanzas, medicina y trabajo creativo
Knowledge Graph almacena hasta 50 GB de contexto empresarial por grafo en Starter
AI Studio permite a los equipos crear agentes sin código, usando interfaz visual, lógica visual o Python
SAML SSO, SCIM, registros de auditoría y SOC 2 Tipo II para gobernanza empresarial
La plataforma integral cubre agentes, conectores, gobernanza y LLMs personalizados en un solo lugar.
El período de prueba gratuito de 14 días en Starter no requiere tarjeta de crédito.
No entrena con datos de clientes y no retiene datos por defecto.
Conectores nativos para los principales CRM, almacenes de datos y herramientas de colaboración.
Las certificaciones empresariales incluyen SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y soporte HIPAA.
El precio Starter por asiento no se publica en la página de planes públicos.
El plan Enterprise requiere una conversación de ventas, no hay inscripción autoservicio.
El plan Starter limita los conectores activos a tres y los playbooks a cinco.
El pago está limitado a tarjetas de crédito y débito, sin soporte para ACH o PayPal.
¿Writer ofrece una prueba gratuita?
Sí. Writer ofrece una prueba gratuita de 14 días en su plan Starter sin necesidad de tarjeta de crédito. Starter soporta hasta 5 usuarios e incluye WRITER Agent, hasta 5 Playbooks, un perfil de Personalidad para el equipo, conectores básicos y un Knowledge Graph limitado.
¿En qué se diferencia Writer de un chatbot o copiloto?
Writer va más allá del chat de turno único al orquestar flujos de trabajo multi-paso llamados playbooks. Los agentes planifican el trabajo desde el resultado final, ejecutan a través de sistemas conectados y entregan activos pulidos como documentos y presentaciones. Los playbooks, rutinas, el respaldo de datos y la gobernanza mantienen la salida consistente y alineada con la marca a gran escala.
¿Writer entrena con datos de clientes?
No. Writer no entrena sus modelos con datos, entradas o salidas de los clientes. Los clientes mantienen la propiedad total de sus datos. Writer adopta un enfoque de cero retención de datos, almacenándolos solo el tiempo necesario para operar la plataforma.
¿Qué certificaciones de seguridad tiene Writer?
Writer mantiene el cumplimiento SOC 2 Tipo II, certificaciones ISO/IEC 27001, 27701 y 42001, y soporta cumplimiento HIPAA y PCI. Los planes empresariales pueden solicitar el BAA para HIPAA y reportes SOC 2. Los datos están cifrados en reposo y en tránsito con AES de 256 bits y SSL/TLS.
¿Con qué integraciones es compatible Writer?
Writer se conecta con herramientas como Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace, Microsoft 365, Snowflake, Databricks, Google BigQuery, Semrush, Gong, Jira, Confluence, Asana y Adobe Experience Manager. Los conectores personalizados soportan especificaciones OpenAPI y configuraciones de servidor MCP para sistemas internos.
¿Qué incluye Writer Enterprise?
Writer Enterprise incluye usuarios ilimitados, playbooks y conectores, además de una orquestación avanzada, perfiles de marca departamentales, acceso completo al Knowledge Graph, gobernanza granular de agentes, observabilidad, SAML SSO, aprovisionamiento SCIM y soporte empresarial prioritario. Los precios están disponibles contactando ventas.
¿Writer ofrece descuentos para organizaciones sin fines de lucro?
Sí. Writer ofrece un 20% de descuento en los planes Starter y Enterprise para organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas. Las organizaciones pueden enviar un correo a [email protected] desde una dirección nonprofit o .edu para recibir un código de descuento.