Dernière mise à jour 07-06-2024
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Botika - Chabot AI GPT
Botika est une plateforme de chatbot IA avancée conçue pour améliorer les interactions clients dans divers secteurs. L'entreprise, originaire d'Indonésie, combine l'apprentissage automatique (ML) et le traitement du langage naturel (NLP) pour créer des assistants virtuels intelligents qui engagent les utilisateurs dans des conversations naturelles. La technologie de Botika est intégrée aux plateformes de messagerie populaires telles que WhatsApp, Facebook Messenger, LINE et Telegram, la rendant accessible et polyvalente pour les entreprises de toutes tailles.
La plate-forme exploite la technologie Generative Pre-trained Transformer (GPT), qui permet aux chatbots de gérer facilement des conversations complexes et nuancées. Les entreprises peuvent créer des chatbots personnalisés en seulement trois étapes : définir une personnalité, saisir des connaissances et configurer l'intégration. Ce processus permet aux entreprises de déployer des chatbots sophistiqués capables d'effectuer diverses tâches, du support client et des ventes à la prise de rendez-vous et à la récupération d'informations.
Les chatbots de Botika sont utilisés dans divers secteurs tels que le transport maritime, la santé et les assurances, fournissant des solutions automatisées pour le suivi des expéditions, la planification des rendez-vous médicaux et la gestion des réclamations d'assurance. En offrant des réponses rapides et précises et une disponibilité 24h/24 et 7j/7, les assistants virtuels de Botika améliorent la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle, aidant ainsi les entreprises à rester compétitives à l'ère numérique.
Technologies d'IA avancées : Utilisation de GPT et de NLP pour des interactions client de qualité supérieure.
Service client 24h/24 et 7j/7 : Fournit une assistance 24h/24 pour améliorer la satisfaction du client.
Support multilingue : Offre des services dans plusieurs langues, dont l'indonésien et l'anglais.
Solutions industrielles diverses : Assistants IA sur mesure pour les secteurs du transport maritime, de la santé et de l'assurance.
Interactions de type humain : Émule la conversation humaine pour une touche personnelle au service client.
1) Quelles technologies Botika utilise-t-elle dans son système de chatbot ?
Botika combine une technologie basée sur des règles, une classification d'intention NLP et GPT pour créer des chatbots avancés.
2) Quel impact les chatbots de Botika peuvent-ils avoir sur mon entreprise ?
Les chatbots de Botika sont conçus pour révolutionner le service client en fournissant une assistance 24h/24 et 7j/7 et des interactions de type humain.
3) Botika dispose-t-il d'un chatbot qui utilise le GPT de Microsoft ?
Oui, « Luna » est un assistant virtuel Botika qui utilise la technologie GPT fournie par Microsoft OpenAI Service.
4) Les assistants IA de Botika peuvent-ils gérer à la fois les interactions textuelles et vocales ?
Botika propose des assistants IA pour les interactions textuelles et vocales, qui peuvent être utilisés via des canaux de communication modernes.
5) Quelles industries utilisent les produits chatbot IA de Botika ?
Les produits de Botika sont utilisés dans différents secteurs, notamment le transport maritime, les soins de santé et les assurances.