Dernière mise à jour 08-09-2026
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Brand24
Brand24 est une plateforme de veille sociale et de surveillance médiatique destinée aux équipes qui doivent repérer les mentions de leur marque sur le web avant qu’une histoire ne se propage. Elle extrait les publications, articles, avis et fils de discussion de plus de 25 millions de sources en ligne, dont X, Facebook, Instagram, TikTok, Reddit, les sites d’actualités, les blogs, les podcasts et les plateformes d’avis.
Alors que de nombreux outils de surveillance se reposent uniquement sur les flux sociaux, Brand24 traite les actualités, les forums et les sites d’avis comme des sources de premier plan et superpose des scores de sentiment par IA, des métriques de portée et des scores d’influence sur chaque mention. Cette combinaison en fait un outil adapté aux équipes de relations publiques qui suivent les pics de couverture et aux spécialistes du marketing qui évaluent leur part de voix par rapport à des concurrents nommés, et pas seulement au nombre de mentions sur leurs propres canaux.
Les professionnels des relations publiques, les équipes de comptes en agence et les spécialistes du marketing en interne utilisent Brand24 pour détecter rapidement les risques pour leur réputation, mesurer la portée des campagnes et exporter des rapports au format PDF ou PowerPoint pour leurs clients. Les forfaits vont du suivi d’une seule marque sur trois mots-clés pour les indépendants aux comptes entreprise avec des limites de mentions personnalisables et un accompagnement dédié.
Surveille les mentions sur 25 millions de sources en ligne avec des mises à jour aussi rapides que le temps réel sur les plans supérieurs
Analyse des sentiments par IA dans 108 langues avec étiquetage positif, négatif et neutre pour chaque mention
Le plan Pro inclut 12 mots-clés et 40 000 mentions par mois avec recherche Lightning sur les grands projets
Exporte les rapports en PDF, Excel, PowerPoint et liens QuickShare partageables pour les livrables clients
Les alertes Storm notifient les équipes lorsque le volume ou la portée des mentions dépasse les seuils définis
Le module AI Visibility suit la présence de la marque sur neuf modèles d'IA, dont ChatGPT et Perplexity
Couvre les actualités, forums, podcasts et avis en plus des principales plateformes sociales dans un seul tableau de bord.
Un essai gratuit de 14 jours ne nécessite pas de carte de crédit avant de s'engager dans un plan payant.
Le score de sentiment par IA fonctionne sur 108 langues sans traduction manuelle.
Utilisateurs illimités sur les plans Team et supérieurs, adaptés aux agences et équipes transversales.
Le plan individuel d'entrée n'autorise qu'un seul utilisateur et les mises à jour ont lieu toutes les 12 heures.
L'accès à l'API coûte 99 $ de plus par mois sur les plans éligibles.
Aucun niveau gratuit permanent au-delà de l'essai de 14 jours.
Brand24 propose-t-il un essai gratuit ?
Oui. Brand24 inclut un essai gratuit de 14 jours sans besoin de carte de crédit. Vous pouvez vous inscrire via le site web de Brand24 et tester la surveillance avant de choisir un forfait payant.
Combien coûte Brand24 par mois ?
Brand24 Individual commence à 199 $ par mois facturé annuellement (249 $ par mois). Team est à 299 $, Pro à 399 $ et Business à 599 $ par mois en facturation annuelle. Les forfaits Enterprise commencent à partir de 1 499 $ par mois.
Qu'est-ce qui compte comme une mention dans Brand24 ?
Une mention dans Brand24 est une seule URL unique, comme un message sur les réseaux sociaux, un article de presse, un fil de discussion sur un forum ou un avis, qui contient l'un de vos mots-clés suivis. Les limites des forfaits vont de 2 000 mentions par mois sur Individual à 100 000 sur Business.
Quelles plateformes sociales Brand24 surveille-t-il ?
Brand24 surveille X, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Reddit, Telegram et les avis sur TripAdvisor ainsi que les stores d'applications. Il suit également les sites d'actualités, les blogs, les forums, les podcasts et les newsletters.
Brand24 peut-il alerter mon équipe sur Slack ?
Oui. Brand24 prend en charge les intégrations Slack et Microsoft Teams pour des alertes personnalisées basées sur des mots-clés, le sentiment, la source ou le score d'influence. Les Storm Alerts envoient également des notifications lorsque le volume de mentions augmente soudainement.
Brand24 fonctionne-t-il pour les agences gérant plusieurs clients ?
Oui. Les forfaits Brand24 Business et Enterprise prennent en charge un nombre illimité d'utilisateurs, des rapports en marque blanche et un support dédié pour la réussite client. Les agences peuvent gérer des projets séparés par marque et exporter des rapports PDF ou PowerPoint en marque blanche pour chaque client.