Chattitude

Chattitude

Chattitude vous permet de créer des agents de chat conversationnels qui gèrent les ventes, le support client et les flux de travail internes 24h/24. Vous configurez les agents sur votre site web ou application, les formez avec votre propre contenu, et les connectez à des outils CRM, helpdesk et calendrier afin que les conversations alimentent les systèmes déjà utilisés par votre équipe.

Alors que de nombreux chatbots se limitent à des FAQ scriptées, Chattitude cible l’ensemble des parcours clients et employés avec des types d’agents distincts pour le service client, le développement commercial et la recherche de connaissances internes. La plateforme propose également un programme en marque blanche pour les fournisseurs de services gérés souhaitant revendre des agents IA personnalisés sans développer eux-mêmes l’infrastructure.

Des équipes petites et moyennes utilisent Chattitude pour réduire les tickets de support de premier niveau, qualifier les leads entrants, planifier des démonstrations via la synchronisation de calendrier, et répondre aux questions en plus de 90 langues. La configuration est présentée comme un processus en cinq étapes prenant moins de 20 minutes, avec un essai de deux semaines incluant 100 conversations et un agent IA.

Fonctionnalités principales:
  1. Essai de deux semaines comprenant 100 conversations, 1 agent IA et 1 siège de chat en direct sans carte requise

  2. Les plans payants commencent à 99 $ par mois pour 100 conversations avec 0,75 $ par conversation supplémentaire

  3. Prend en charge plus de 90 langues dans le service client, la vente et les agents assistants internes

  4. S'intègre avec CRM, helpdesk et logiciel de calendrier pour pousser automatiquement les données de conversation

  5. Flux de configuration en cinq étapes couvrant la configuration, les instructions, la formation, les intégrations et le déploiement embed

Pros:
  1. Essai de deux semaines avec 100 conversations et sans carte requise pour commencer

  2. Types d'agents séparés pour le service client, le développement commercial et la connaissance interne

  3. Support de plus de 90 langues inclus dans chaque niveau d'abonnement

  4. Le programme de marque privée permet aux MSP de revendre des agents IA de marque

Cons:
  1. Le plan Starter limite à 100 conversations mensuelles avant l'application de frais de dépassement de 0,75 $ par chat

  2. La capacité de stockage est limitée à 250 Mo sur Starter et 500 Mo sur les niveaux supérieurs

  3. Support en auto-assistance uniquement via documentation, communauté et agents IA

FAQ:

Combien coûte Chattitude ?

Chattitude propose un essai de deux semaines avec 100 conversations gratuites. Les forfaits payants commencent à 99 $ par mois pour Starter (100 chats), 299 $ pour Pro (300 chats) et 799 $ pour Ultimate (1 000 chats). La facturation annuelle réduit ces prix à 74 $, 224 $ et 599 $ par mois.

Qu'est-ce qui compte comme une conversation sur Chattitude ?

Chattitude considère une conversation lorsqu'un humain répond au moins une fois à votre agent chatbot. Les comptes d'essai incluent 100 conversations, et les niveaux payants indiquent des limites mensuelles avec des frais de dépassement de 0,75 $ par chat sur Starter et Pro ou 0,65 $ sur Ultimate.

Chattitude s'intègre-t-il aux logiciels CRM ?

Oui. Chattitude se connecte aux plateformes CRM, helpdesk et calendrier pour que les agents puissent transmettre les données des prospects, acheminer les transcriptions et planifier des démos via la synchronisation du calendrier. Les agents de développement commercial qualifient automatiquement les prospects et les transmettent aux représentants humains avec tout le contexte de la conversation.

Combien de langues Chattitude supporte-t-il ?

Les agents Chattitude communiquent en plus de 90 langues sur tous les niveaux d'abonnement, y compris l'essai. Les agents du service client répondent aux questions en temps réel et extraient les réponses des bases de connaissances, documents, FAQ et conversations passées dans une source unique.

À quelle vitesse puis-je déployer un agent Chattitude ?

Chattitude annonce une configuration en moins de 20 minutes en cinq étapes : configurer l'agent, rédiger les instructions, entraîner sur vos données, intégrer votre pile logicielle et coller le code d'intégration sur votre site ou application. La page d'accueil mentionne aussi un déploiement en seulement 15 minutes.

Que se passe-t-il après la fin de l'essai Chattitude ?

Après l'essai de deux semaines, Chattitude vous permet d'acheter un abonnement mensuel ou annuel ou de continuer avec une version freemium réduite. Les abonnements mensuels peuvent être annulés à tout moment, et les comptes passent en accès freemium à l'expiration d'un forfait payant.

Catégorie:

Tarification:

Freemium

Tags:

Conversational Agents
Customer Service Bots
Sales Development
CRM Integration
Multilingual Chat
Private Label
Lead Qualification
AI chatbots

Technologie utilisée:

Bootstrap
Material UI
Chakra UI
jQuery
Cloudflare
Stripe
Google Analytics
Google Tag Manager
Facebook Pixel
Font Awesome
Animate.css
PHP
Ruby
Vimeo
Emotion
Tailwind CSS

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By Rishit