Dernière mise à jour 11-08-2025
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Clio and Case Status Integration
L'intégration Clio and Case Status combine le logiciel de gestion de pratique juridique basé sur le cloud Clio avec la plateforme de communication client et de référence Case Status. Cette intégration vise à rationaliser la communication entre les cabinets d'avocats et leurs clients en consolidant les mises à jour de dossiers et la messagerie dans une interface unique, facile à utiliser. Elle s'adresse aux cabinets cherchant à améliorer l'engagement client, réduire la charge administrative et augmenter l'efficacité opérationnelle.
L'intégration permet aux cabinets d'offrir aux clients une expérience mobile fluide, proposant des mises à jour en temps réel sur l'évolution de leur dossier et une messagerie sécurisée dans 138 langues. Cela contribue à réduire le volume d'appels clients et à augmenter la transparence, ce qui peut conduire à une plus grande satisfaction client et à davantage de références. Case Status utilise des fonctionnalités alimentées par l'IA pour analyser les données clients, automatiser les mises à jour et prédire les besoins des clients, permettant aux cabinets d'agir de manière proactive.
Un argument de valeur clé est la capacité à unifier la gestion de cas et la communication client, réduisant ainsi les flux de travail fragmentés et améliorant la clarté pour les avocats et les clients. L'intégration prend en charge divers domaines de pratique, notamment les réclamations pour blessures, l'indemnisation des travailleurs, l'immigration, les droits du travail, les réclamations d'invalidité, la planification successorale et la procédure pénale.
Sur le plan technique, Case Status s'intègre directement au système de gestion des cas de Clio, automatisant la communication et l'enregistrement des mises à jour sans saisie manuelle des données. Il respecte les normes de sécurité de niveau entreprise, notamment la conformité SOC 2 Type II et HIPAA, assurant la protection des informations sensibles des clients.
Globalement, cette intégration permet aux cabinets d'économiser un temps considérable—plus de 1 300 heures par an—en automatisant les communications avec les clients et en améliorant la visibilité des dossiers. Elle soutient également la croissance du cabinet en renforçant la confiance des clients et en rationalisant les flux de travail grâce à des insights et des outils prédictifs alimentés par l'IA.
📱 Portail client mobile pour des mises à jour de dossiers en temps réel
🌐 Prise en charge de la communication en 138 langues pour des clients variés
🤖 Messagerie alimentée par l'IA qui automatise les mises à jour client et réduit les appels
🔒 Plateforme de messagerie sécurisée conforme à HIPAA et SOC 2 Type II
📊 Analyse prédictive pour identifier les besoins des clients et améliorer la satisfaction
Automatise la communication client pour économiser plus de 1 300 heures par an
S'intègre directement avec Clio pour une synchronisation transparente des dossiers et des messages
Prend en charge la communication multilingue améliorant l'accessibilité pour les clients
Respecte les normes de sécurité d'entreprise protégeant les données sensibles
Utilise l'IA pour fournir des insights exploitables et améliorer l'expérience client
Les détails des tarifs ne sont pas divulgués publiquement, nécessitant un contact pour obtenir des devis
Une formation peut être nécessaire pour exploiter pleinement les fonctionnalités alimentées par l'IA
Comment l'intégration de Clio et Case Status améliore-t-elle la communication avec les clients ?
Elle automatise les mises à jour et les messages aux clients au sein d'une seule plateforme, réduisant les appels et tenant les clients informés en temps réel.
L'intégration est-elle sécurisée pour le traitement d'informations juridiques sensibles ?
Oui, elle respecte les normes de sécurité de niveau entreprise, y compris SOC 2 Type II et la conformité HIPAA.
Case Status peut-il communiquer avec les clients en différentes langues ?
Oui, il prend en charge la communication en 138 langues pour répondre aux besoins variés des clients.
Quelles fonctionnalités d'IA Case Status offre-t-il aux cabinets d'avocats ?
Il utilise l'IA pour analyser les données clients, automatiser les mises à jour, prévoir les besoins des clients et suivre le sentiment afin d'améliorer le service.
L'intégration fonctionne-t-elle dans différents domaines du droit ?
Oui, elle prend en charge divers domaines tels que les demandes d'indemnisation, l'immigration, les droits du travail et les procédures pénales.
Combien de temps les cabinets d'avocats peuvent-ils espérer économiser grâce à cette intégration ?
Les cabinets déclarent économiser plus de 1 300 heures par an en automatisant les communications et les flux de travail avec les clients.
Une formation est-elle nécessaire pour utiliser efficacement les fonctionnalités d'IA ?
Bien que non obligatoire, une formation aide les cabinets à maximiser les avantages des outils alimentés par l'IA et de l'analytique prédictive.