Adola vs Zia for Zoho Desk

Adola est une plateforme révolutionnaire conçue pour améliorer les fonctionnalités des chatbots en les transformant en call-bots à commande vocale. Ce service permet aux entreprises d'équiper leurs assistants IA de numéros de téléphone uniques et de voix humaines, optimisant ainsi les interactions client par téléphone. La configuration d'Adola est remarquablement conviviale et ne prend qu'une minute, avec un processus sans tracas qui implique de choisir un numéro de téléphone, de connecter une clé API OpenAI et de sélectionner un assistant IA lié au compte OpenAI. Adola propose un essai gratuit de 7 jours pour bénéficier d'un accès complet au service. Les abonnements sont abordables, à partir de 25 $ par mois, qui comprennent 25 minutes d'appel. La plate-forme met l'accent sur la simplicité, en mettant l'accent sur des interactions vocales claires, la fourniture instantanée de numéros, la facturation tout compris, l'intégration transparente de l'IA au téléphone et une disponibilité 24h/24 et 7j/7. De plus, Adola étend continuellement ses fonctionnalités pour améliorer les fonctionnalités, notamment la prise en charge multilingue et les personnalités IA personnalisables.

Découvrez Zia, l'assistant alimenté par l'IA exclusif à Zoho Desk, conçu pour révolutionner la gestion du service client. Zia est un assistant d'intelligence artificielle de pointe qui s'intègre parfaitement à Zoho Desk, vous fournissant une assistance en temps réel pour gérer efficacement vos opérations de service client. Grâce aux capacités conversationnelles de Zia, vos clients peuvent engager des conversations instantanées via votre application mobile ou votre site Web, où leurs demandes sont traitées rapidement et où les solutions appropriées de votre base de connaissances sont recommandées. Zia surveille avec vigilance le sentiment des conversations, catégorise intelligemment les tickets entrants avec des balises pertinentes pour une réponse efficace des agents et rédige rapidement des brouillons de réponses pour accélérer le service. De plus, Zia propose un tableau de bord complet pour les dirigeants, présentant des prédictions sur le sentiment des clients, les tendances des tickets et les anomalies de performances des équipes, fournissant ainsi aux décideurs des informations basées sur les données. L'adaptabilité de Zia est inégalée ; vous pouvez la personnaliser pour effectuer une série d'actions orientées client via une interface conviviale Skill Builder. Dynamisez votre service client grâce à l'intelligence artificielle contextuelle de Zia.