auliza vs Zia for Zoho Desk

Auliza exploite la puissance de la technologie GPT (Generative Pre-trained Transformer) pour améliorer vos opérations commerciales grâce à des agents de chat compatibles avec l'IA. Ce service propose une solution innovante qui s’intègre facilement à votre site internet ou application mobile. Les agents de chat IA d'Auliza sont capables de fournir des réponses instantanées et précises aux requêtes des clients, garantissant ainsi à vos clients une expérience utile et satisfaisante. La configuration est extrêmement conviviale et ne nécessite que quelques minutes pour démarrer.

En utilisant Auliza, les entreprises peuvent offrir un support client 24 heures sur 24, s'engager à des niveaux d'engagement plus élevés et gérer efficacement les tâches de gestion des connaissances. Non seulement cela augmente la satisfaction et la fidélisation des clients, mais cela contribue également à réduire les coûts de support en rationalisant les requêtes répétitives. Les agents de chat IA d'Auliza apprennent et s'adaptent aux données de votre entreprise, ce qui rend le support fourni hautement personnalisé et pertinent. Ce service est disponible gratuitement, ce qui en fait une option accessible pour les entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer leurs stratégies de support et d'engagement grâce à l'IA.

Découvrez Zia, l'assistant alimenté par l'IA exclusif à Zoho Desk, conçu pour révolutionner la gestion du service client. Zia est un assistant d'intelligence artificielle de pointe qui s'intègre parfaitement à Zoho Desk, vous fournissant une assistance en temps réel pour gérer efficacement vos opérations de service client. Grâce aux capacités conversationnelles de Zia, vos clients peuvent engager des conversations instantanées via votre application mobile ou votre site Web, où leurs demandes sont traitées rapidement et où les solutions appropriées de votre base de connaissances sont recommandées. Zia surveille avec vigilance le sentiment des conversations, catégorise intelligemment les tickets entrants avec des balises pertinentes pour une réponse efficace des agents et rédige rapidement des brouillons de réponses pour accélérer le service. De plus, Zia propose un tableau de bord complet pour les dirigeants, présentant des prédictions sur le sentiment des clients, les tendances des tickets et les anomalies de performances des équipes, fournissant ainsi aux décideurs des informations basées sur les données. L'adaptabilité de Zia est inégalée ; vous pouvez la personnaliser pour effectuer une série d'actions orientées client via une interface conviviale Skill Builder. Dynamisez votre service client grâce à l'intelligence artificielle contextuelle de Zia.