ChatGPT Services vs Serif.ai (formerly EmailTriager)

ChatGPT Services héberge des modules complémentaires Gmail de Klart AI qui rédigent, traduisent, résument et analysent les e-mails directement dans votre boîte de réception. AI Mail Assistant ajoute la génération de réponses, la correction de brouillons, la traduction en 13 langues, les questions-réponses avec ChatGPT, ainsi que l'analyse du ton ou de l'éthique à Gmail via le Google Workspace Marketplace.

Contrairement aux onglets ChatGPT autonomes, ces outils se trouvent dans la barre latérale de Gmail, ce qui vous permet de générer des réponses, d'insérer des brouillons et de traduire des conversations sans changer d'application. Un produit distinct, AI Label Assistant, étiquette automatiquement et archive les mails selon un planning horaire en utilisant vos étiquettes Gmail existantes, avec des instructions personnalisées lorsque les titres d'étiquettes seuls ne sont pas suffisamment précis.

La suite comprend également Klart Prompts pour GPT, Midjourney, et l'ingénierie inverse de prompts. Les forfaits commencent avec 10 requêtes gratuites par mois pour AI Mail Assistant, des offres payantes à partir de 4,99 € par mois, et une facturation via Stripe ou PayPal avec des abonnements sans engagement.

Serif.ai, anciennement EmailTriager, est un assistant email pour Gmail qui trie les mails entrants et rédige des réponses dans votre style pendant que vous les révisez et envoyez. Il s'intègre à Gmail avec une installation en un clic, s'entraîne sur vos anciens emails pour créer une base de connaissances privée, et propose des brouillons prêts à être envoyés en environ une minute. Le produit se situe dans la catégorie des assistants email pour les personnes submergées par le volume de leur boîte de réception.

Comparé aux rédacteurs IA génériques, Serif.ai met l'accent sur un entraînement à la Voix Authentique à partir de vos mails envoyés plutôt que sur des préréglages de ton génériques. Il n'envoie jamais d'email en votre nom, et la facturation ne compte que les Brouillons Acceptés que vous envoyez avec moins de 20 pour cent de modifications de mots.

L'assistant trie les messages, rédige des relances, et maintient le flux de travail à l'intérieur de Gmail sans extension Chrome. Serif Inc gère le produit, qui est accrédité CASA Tier 2 et affirme que les emails d'entraînement ne sont pas stockés après la création de la base de connaissances.

Les fondateurs, responsables support et opérateurs avec un volume important sur Gmail utilisent Serif.ai pour transformer les emails en révision de brouillons plutôt qu'en rédaction de chaque réponse depuis zéro.