LiveChatAI vs Caffeinated CX

LiveChatAI exploite la technologie d'IA de pointe GPT-4 pour fournir un chatbot et un logiciel de chat en direct conçus pour améliorer le support et la satisfaction client. Il s'agit d'un outil puissant qui réduit les volumes d'assistance et les temps de réponse en permettant aux entreprises de former l'IA avec leurs propres documents et contenus, fournissant ainsi des réponses personnalisées et précises aux requêtes des clients.

Le logiciel est facile à configurer, ne nécessite aucune expertise en IA et offre une localisation instantanée en 95 langues. En intégrant LiveChatAI, les entreprises peuvent gérer efficacement leurs interactions avec les clients, en passant de manière transparente entre l'assistance assistée par l'IA et l'assistance humaine en cas de besoin. Reconnu par plus de 2 000 entreprises, LiveChatAI remodèle le support client grâce à son engagement intelligent en temps réel.

Caffeinated CX est un outil d'assistance basé sur l'IA qui vise à améliorer l'efficacité du support client. Avec des fonctionnalités telles que les réponses automatiques, le tri des tickets et les suggestions de macros, Caffeinated AI permet aux équipes d'assistance d'automatiser les processus et de fournir des réponses plus rapides et adaptées à la marque. Reconnu par les plus grandes marques de divers secteurs, Caffeinated CX affiche des statistiques impressionnantes telles qu'un temps de résolution complète 45 % plus rapide et des scores de satisfaction 37 % plus élevés. Grâce aux intégrations avec des logiciels d'assistance populaires tels que Zendesk, Hubspot et Salesforce, Caffeinated AI peut s'intégrer de manière transparente dans n'importe quel flux de travail d'équipe d'assistance. Prêt à dynamiser votre équipe d'assistance ? Commencez un essai gratuit de 14 jours dès aujourd'hui !