Zia for Zoho Desk vs Jurny

Découvrez Zia, l'assistant alimenté par l'IA exclusif à Zoho Desk, conçu pour révolutionner la gestion du service client. Zia est un assistant d'intelligence artificielle de pointe qui s'intègre parfaitement à Zoho Desk, vous fournissant une assistance en temps réel pour gérer efficacement vos opérations de service client. Grâce aux capacités conversationnelles de Zia, vos clients peuvent engager des conversations instantanées via votre application mobile ou votre site Web, où leurs demandes sont traitées rapidement et où les solutions appropriées de votre base de connaissances sont recommandées. Zia surveille avec vigilance le sentiment des conversations, catégorise intelligemment les tickets entrants avec des balises pertinentes pour une réponse efficace des agents et rédige rapidement des brouillons de réponses pour accélérer le service. De plus, Zia propose un tableau de bord complet pour les dirigeants, présentant des prédictions sur le sentiment des clients, les tendances des tickets et les anomalies de performances des équipes, fournissant ainsi aux décideurs des informations basées sur les données. L'adaptabilité de Zia est inégalée ; vous pouvez la personnaliser pour effectuer une série d'actions orientées client via une interface conviviale Skill Builder. Dynamisez votre service client grâce à l'intelligence artificielle contextuelle de Zia.

Jurny est une plateforme qui vise à révolutionner l'industrie hôtelière en intégrant l'IA et l'automatisation. Leur mission est de faire entrer l’hôtellerie dans l’ère de l’IA et de l’automatisation.

Ils offrent une solution complète de gestion immobilière à guichet unique conçue pour améliorer les opérations de location à court terme. Avec l'application mobile ultramoderne de Jurny, les clients peuvent avoir un contrôle total sur leur séjour.

La plate-forme dispose de l'IA la plus puissante du secteur, nommée « Nia », qui aide à automatiser la communication avec les clients, la gestion des avis et la création de contenu. Jurny simplifie le processus pour les gestionnaires immobiliers en intégrant les meilleurs fournisseurs, éliminant ainsi le besoin d'heures de recherche et d'intégration.

Plusieurs témoignages de PDG, fondateurs et entrepreneurs soulignent l'efficacité de la plateforme, notamment son outil d'IA, Nia, qui apporte une touche plus humaine à l'expérience client. De plus, Jurny propose divers plans personnalisables répondant à différents besoins et figure fièrement dans des publications notables.