Dernière mise à jour 07-08-2024
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Deep Talk
Deep Talk se spécialise dans la transformation des commentaires textuels en informations décisionnelles exploitables. La plateforme est conçue pour innover dans la manière dont les équipes chargées de l'expérience client et des employés gèrent les données textuelles provenant de diverses sources telles que les avis, les tickets d'assistance, les e-mails et les réseaux sociaux.
En convertissant ce texte non structuré en analyses complètes, Deep Talk accélère le processus d'analyse des commentaires, offrant des informations qui peuvent guider les décisions commerciales importantes. Bénéficiant d'un taux de satisfaction des utilisateurs élevé, Deep Talk rationalise la communication avec un tableau de bord facile à utiliser et des services de conseil en IA pour enrichir le processus décisionnel des entreprises.
Analyse des commentaires : Transformation rapide des données textuelles provenant de diverses sources en informations sur les clients et les employés.
Transformez les données non structurées : Convertissez de manière transparente différents types de texte en un tableau de bord navigable rempli d'informations exploitables.
Assistants virtuels IA : Créez des assistants personnalisés basés sur l'IA, formés avec vos données, déployables sur diverses plates-formes de communication.
Sentiment et analyses : Mettez en œuvre une analyse des sentiments et des verbatim, ainsi que la PNL et l'étiquetage du texte pour une compréhension plus approfondie.
Satisfaction des clients : Un témoignage de l'efficacité de la plateforme à travers des témoignages positifs de clients internationaux.
1) Offrez-vous un support client ?
Un support client dédié est disponible pour répondre à toutes vos questions ou résoudre des problèmes. L'assistance peut être contactée par e-mail ou par chat en direct pendant les heures de bureau.
2) Mes données sont-elles sécurisées avec votre plateforme ?
Oui, la sécurité des données est une priorité, avec des mesures robustes telles que le cryptage, les contrôles d'accès et des sauvegardes régulières en place. Pour des informations détaillées, reportez-vous à la page Sécurité.
3) Proposez-vous des forfaits entreprise ou personnalisés ?
En effet, Deep Talk propose des forfaits d'entreprise personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. L'équipe commerciale est disponible pour vous conseiller sur ces options.
4) Puis-je intégrer mes services à Deep Talk ?
Deep Talk permet l'intégration de services via des API qui relient les services de base aux modèles d'apprentissage en profondeur, avec des intégrations Zapier supplémentaires.