Dernière mise à jour 08-15-2026
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Doerchat (formerly Doerplan)
Doerchat offre aux équipes SaaS une boîte de réception partagée pour le chat, les e-mails et les tickets d'assistance, avec les données clients extraites de Stripe et de votre base de données produit. Vous voyez le statut de l'abonnement, les dates de facturation, le nombre de sièges et les statistiques d'utilisation à côté de chaque conversation, ce qui évite de passer d'un outil à l'autre pour répondre.
Le tarif forfaitaire de 29 $ par mois sans frais par siège est le principal différenciateur par rapport à Zendesk et Intercom, qui facturent par agent et réservent certaines fonctionnalités aux offres entreprises. Doerchat inclut un nombre illimité de clients, membres d'équipe, conversations et services d'assistance sur chaque plan, ainsi que des agents IA formés sur vos FAQ et documents, des automatisations, des journaux de modifications et la gestion multi-marques depuis un seul compte.
La plateforme cible les fondateurs de SaaS et les petites équipes de support qui ont besoin de fonctionnalités complètes d'assistance sans les tarifs des entreprises. Un essai gratuit de 14 jours démarre sans carte de crédit, et la boîte de réception est conçue pour les équipes gérant une croissance soudaine sans augmenter les effectifs.
Tarif fixe de 29 $ par mois sans tarification par siège sur aucun plan
Données d'abonnement Stripe visibles dans chaque conversation client
Clients, membres de l'équipe, conversations et helpdesks illimités
Agents IA formés sur vos FAQ, articles et contenu de site web
Support multi-marque avec changement instantané d'un compte à l'autre
Essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise
Tarif fixe de 29 $/mois sans frais par siège, contrairement à Zendesk ou Intercom.
Les données d'abonnement Stripe apparaissent directement dans les conversations clients.
Clients, membres de l'équipe et helpdesks illimités sur chaque plan.
Essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise.
Domain doerplan.com redirige vers doerchat.com, ce qui peut embrouiller les utilisateurs existants.
Faible autorité de domaine (DR 8) comparée aux concurrents établis de helpdesk.
Principalement conçu pour SaaS, moins adapté pour le commerce électronique ou les entreprises non logicielles.
Combien coûte Doerchat ?
Doerchat coûte 29 $ par mois avec un nombre illimité de clients, membres d'équipe, conversations et helpdesks inclus. Il n'y a pas de tarification par siège. Un essai gratuit de 14 jours est disponible sans carte de crédit.
Doerchat est-il conçu pour les entreprises SaaS ?
Oui. Doerchat est spécialement conçu pour les fondateurs et équipes SaaS. Il s'intègre à Stripe pour afficher le statut des abonnements, les dates de facturation et le nombre de sièges directement dans chaque profil client lors des conversations de support.
Doerchat inclut-il des agents de support IA ?
Oui. Doerchat inclut des agents IA qui apprennent de vos FAQ, documentation, articles et contenu de site web pour répondre automatiquement aux questions courantes. Vous pouvez aussi configurer des automatisations pour les tâches de support récurrentes.
Doerchat peut-il gérer plusieurs marques ?
Oui. Doerchat vous permet de gérer plusieurs marques depuis un seul compte avec un changement instantané entre elles. Chaque marque dispose de son propre helpdesk, widget de chat et données clients sans connexions séparées.
Quels canaux Doerchat prend-il en charge ?
Doerchat gère le chat en direct, les emails et les tickets de helpdesk dans une boîte de réception partagée. Il inclut aussi des journaux de modifications, la collecte de retours et une base de connaissances avec articles, FAQ et téléchargements PDF.
Doerchat propose-t-il un essai gratuit ?
Oui. Doerchat propose un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise. Vous pouvez commencer à aider les clients en quelques minutes et accéder à toutes les fonctionnalités, y compris les agents IA, les automatisations et les helpdesks illimités.