Dernière mise à jour 07-30-2026
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Dropchat
Entraînez un chatbot de support client sur vos PDF, pages web et vidéos YouTube avec Dropchat, puis intégrez-le sur votre site ou partagez un lien de chat. La plateforme utilise la génération augmentée par récupération pour extraire les réponses des sources que vous ajoutez, plutôt que des arbres de boutons scriptés. Vous devez disposer de votre propre clé API OpenAI pour chaque plan, y compris le niveau gratuit.
Alors que la plupart des concurrents incluent l'utilisation d'OpenAI dans les frais d'abonnement, Dropchat facture la plateforme et laisse la facturation des inférences à votre compte API. Tous les niveaux incluent un nombre illimité de chatbots et un nombre illimité de messages Q&R mensuels, avec des plafonds sur les PDF et pages web indexés. Le plan Professional coûte 4 990 $ par an avec 4 000 pages PDF et GPT-4o ; le plan Business est à 12 000 $ par an avec 12 000 pages et importation de produits Shopify pour jusqu'à 1 000 articles.
Les équipes de support chez les fournisseurs SaaS, les boutiques e-commerce et les cabinets de conseil déploient Dropchat via une bulle de chat, une intégration iframe ou une URL autonome. Les itinéraires d'escalade intégrés redirigent les conversations bloquées vers un email ou un agent en direct. La page d'essai sur app.dropchat.co fonctionne sans inscription afin que vous puissiez tester l'ingestion des données avant de vous engager.
Le plan gratuit inclut un nombre illimité de chatbots et messages mensuels de questions-réponses avec 1 000 PDF et 1 000 pages web indexées
Chaque plan nécessite votre propre clé API OpenAI ; Professionnel et Entreprise ajoutent l'accès au modèle GPT-4o
Indexer PDFs, pages web explorées, vidéos YouTube et texte brut dans un seul chatbot
Déployer via bulle de chat sur site web, intégration iframe ou URL de chat partageable
Escalader les conversations par email ou à un agent support en direct lorsque le bot ne peut pas répondre
Le plan Professionnel (4 990 $/an) supporte 4 000 pages PDF et l'import Shopify pour 250 produits
Le niveau gratuit offre un nombre illimité de chatbots et messages avec des limites d'indexation de 1 000 PDF et pages web
Prend en charge des sources de données mixtes incluant PDFs, pages web, vidéos YouTube et texte dans un seul bot
Plusieurs options de déploiement : bulle de chat, intégration iframe et URL partageable
Escalade intégrée vers email ou agents en direct lorsque le bot ne peut pas résoudre une requête
Transcriptions de chat et analyses inclus sur tous les plans
Nécessite votre propre clé API OpenAI sur chaque plan, y compris gratuit
Les plans payants commencent à 4 990 $ par an sans option d'abonnement mensuel sur la page tarifaire
L'import de produits Shopify est limité aux plans Professionnel et Entreprise
Dropchat est-il gratuit ?
Oui, Dropchat propose un plan gratuit à 0 $ par mois avec des chatbots illimités et des messages Q&R mensuels illimités. Le niveau gratuit indexe jusqu'à 1 000 pages PDF et 1 000 pages web, et vous devez connecter votre propre clé API OpenAI pour faire fonctionner le bot.
Dropchat nécessite-t-il une clé API OpenAI ?
Oui, Dropchat nécessite votre propre clé API OpenAI pour chaque plan, y compris le niveau gratuit. Vous payez OpenAI directement pour l'inférence tandis que Dropchat gère la récupération, les embeddings et le déploiement du chatbot.
Quelles sources de données les chatbots Dropchat peuvent-ils utiliser ?
Les chatbots Dropchat s'entraînent sur des PDF, des pages web explorées, des vidéos YouTube et des fichiers texte simples. Vous pouvez mélanger les types de sources dans un même bot, et les niveaux payants augmentent les limites d'indexation PDF et pages web jusqu'à 12 000 pages sur le plan Business.
Comment intégrer un chatbot Dropchat ?
Dropchat propose trois options de déploiement : une bulle de chat sur site web, une intégration iframe et un lien URL de chat partageable. Tous les plans incluent ces méthodes d'intégration ainsi que la personnalisation du chat, des questions d'exemple et des thèmes personnalisés.
Que se passe-t-il quand Dropchat ne peut pas répondre ?
Quand Dropchat ne peut pas résoudre une requête, la conversation peut être escaladée par email pour un suivi détaillé ou transférée à un agent de support en direct. Vous pouvez aussi définir un message de secours personnalisé lorsque le bot ne connaît pas la réponse.
Combien coûte Dropchat Professional ?
Dropchat Professional coûte 4 990 $ par an. Il inclut 4 000 pages PDF, 4 000 pages web, l'import Shopify pour 250 produits, l'accès GPT-4o, la capture de leads, les flashcards et la suppression de la marque Dropchat.