Dernière mise à jour 12-08-2023
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1)
Les fournisseurs de courriels utilisent plusieurs facteurs tels que l'expéditeur, le contenu et d'autres indicateurs pour déterminer si un e-mail doit aller dans le dossier du spam. Voici quelques étapes qui peuvent aider : si une newsletter se retrouve dans le dossier du spam, assurez-vous de le marquer en tant que "pas spam" et de le déplacer dans la boîte de réception dans votre client de messagerie. Ajoutez notre adresse e-mail à votre liste de contacts. Les e-mails seront envoyés à partir de cette adresse : no-reply@ittybrief.com. Envoyez un e-mail à l'adresse e-mail : no-reply@ittybrief.com. Comment puis-je empêcher mes e-mails d'atterrir dans le dossier Spam?
2) Je ne reçois pas mon mémoire quotidien dans ma boîte de réception ? Que dois-je faire ?
Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas reçu votre premier e-mail après vous être abonné à iTTyBrief ou si les e-mails se sont soudainement arrêtés. Voici quelques solutions pour vous aider à recevoir à nouveau votre mémoire. Dépannez vos paramètres de messagerie. Si vous utilisez Gmail, vérifiez si la newsletter est dans votre onglet Promotions et déplacez-la dans la boîte de réception principale si nécessaire. Vérifiez que votre adresse e-mail dans le fichier est exacte. Regardez dans votre dossier de spam pour voir si les e-mails y ont été envoyés par erreur. Si c'est le cas, marquez-les comme "pas spam" dans votre client de messagerie. Ajoutez notre adresse e-mail à votre liste de contacts. Les e-mails seront envoyés à partir de cette adresse : no-reply@ittybrief.com. Envoyez un e-mail à no-reply@ittybrief.com. Cela peut aider vos filtres de messagerie intermédiaires à reconnaître et à permettre des messages entrants. Si vous avez un compte de messagerie d'entreprise ou gouvernemental, contactez votre service informatique et demandez à la liste blanche de l'adresse e-mail substitutive de la publication. En effet, ces types de comptes de messagerie peuvent avoir des filtres par e-mail qui sont hors de votre contrôle et que le service informatique peut rapidement résoudre le problème. Si vous ne recevez toujours pas de courriels de substituts, contactez notre équipe d'assistance.