Dernière mise à jour 08-22-2026
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MyReply
MyReply automatise les réponses aux avis Google Business Profile pour les opérateurs multi-sites. Il se connecte via Google OAuth 2.0, surveille les nouveaux avis et publie des réponses uniques dans la langue de l’auteur sans que vous ayez à copier des modèles dans chaque tableau de bord de site.
Birdeye et Podium intègrent les réponses aux avis dans de larges suites de gestion de réputation à partir de 349 $ à 399 $ par mois ou plus. MyReply se concentre uniquement sur l’automatisation des avis Google, avec une voix de marque propre à chaque site, un mode d’approbation et des délais de publication humains pour que les réponses ne soient pas toutes publiées à la même seconde.
Restaurants, cabinets dentaires, hôtels, chaînes de magasins et concessions automobiles l’utilisent pour maintenir les profils actifs sur des dizaines de sites. Les plans Pro et supérieurs ajoutent l’extraction de mots-clés, une API REST publique et des rôles d’équipe pour que les agences puissent gérer les sites clients depuis un seul compte.
Prend en charge plus de 100 langues avec détection automatique par avis
Voix de marque par localisation, longueur de réponse, mode approbation ou auto-pub
Starter à 60 $ par mois pour 1 localisation et 50 avis
Pro à 149 $ par mois pour 5 localisations avec accès API REST
Délais d'attente semblables à ceux humains et options de publication en heures ouvrables
Analyse de sentiment intégrée et extraction de mots-clés sur les niveaux supérieurs
Automatisation ciblée des avis Google à coût mensuel inférieur aux suites complètes de réputation.
Voix par localisation et réglages d'approbation qui distinguent les marques en franchise.
Détection de plus de 100 langues évitant la traduction manuelle pour les évaluateurs internationaux.
Essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit pour tester l'automatisation.
Limitée aux avis sur Google Business Profile, pas Yelp ou autres sites d'avis.
Des niveaux supérieurs sont nécessaires pour l'accès API REST et un nombre plus élevé de localisations.
Site de marketing public peu développé ; certaines limites de plan sont documentées uniquement dans les matériaux de synthèse.
Comment MyReply se connecte-t-il à mon profil Google Business ?
MyReply utilise une authentification sécurisée Google OAuth 2.0, vous autorisez donc l'accès sans partager votre mot de passe. MyReply peut ensuite surveiller et répondre aux avis sur les emplacements que vous connectez.
Puis-je personnaliser le ton des réponses pour différents emplacements ?
Oui. MyReply permet à chaque emplacement de définir sa propre voix de marque, incluant des tons professionnels, amicaux, décontractés ou formels, ainsi que des réglages indépendants pour la longueur des réponses et l'automatisation.
MyReply prend-il en charge des langues autres que l'anglais ?
Oui. MyReply prend en charge plus de 100 langues et détecte automatiquement la langue de chaque avis afin que les réponses correspondent à ce que le client a écrit.
Existe-t-il une option pour vérifier les réponses avant leur publication ?
Oui. MyReply propose un mode d'approbation pour que vous puissiez revoir les réponses générées par l'IA avant leur publication, ou vous pouvez configurer chaque emplacement pour une publication automatique lorsque vous faites confiance aux réglages de la voix.
Puis-je intégrer MyReply avec d'autres logiciels ?
Avec les plans Pro et supérieurs, MyReply offre une API REST publique pour récupérer les avis, déclencher des réponses, exporter des analyses et configurer des webhooks de manière programmatique.
Combien coûte MyReply ?
MyReply Starter coûte 60 $ par mois pour 1 emplacement, Pro est à 149 $ pour 5 emplacements, Business à 249 $ pour 25 emplacements, et Agency à 399 $ pour 50 emplacements. Un essai gratuit de 14 jours est disponible sans carte de crédit requise.