Dernière mise à jour 12-08-2023
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Octocom
Révolutionnez votre expérience client de commerce électronique avec les chatbots IA basés sur GPT d'Octocom. Disponibles 24h/24 et 7j/7, nos robots engagent les clients via des interactions instantanées et humaines dans n'importe quelle langue et plateforme. Chez Octocom, nous sommes fiers de permettre aux entreprises d'automatiser le support client et de stimuler les ventes tout en réduisant considérablement les coûts. Nos solutions complètes comprennent :
- Support client : notre IA gère sans effort jusqu'à 90 % des tickets d'assistance de routine, offrant des réponses instantanées pour le suivi des commandes, les retours et les remboursements, ainsi que le traitement des réclamations.
- Consultant en achat : comme un vendeur virtuel, notre chatbot aide les clients à faire des choix de produits éclairés grâce à des recommandations, des demandes de renseignements et des comparaisons, améliorant ainsi leur expérience d'achat.
- Vente incitative intelligente : maximisez vos revenus grâce à des fonctionnalités de vente incitative basées sur l'IA, telles que le regroupement intelligent et la messagerie personnalisée basée sur le comportement du client.
Avec Octocom, attendez-vous à un gain d'efficacité et de satisfaction client, tout en réduisant vos dépenses et en augmentant vos taux de conversion.
Assistance instantanée : Fournit une assistance client 24h/24 et 7j/7 dans plus de 100 langues.
Interactions au niveau humain : S'engage dans des dialogues conversationnels personnalisés avec les clients.
Présence omnicanal : S'intègre de manière transparente sur diverses plateformes, notamment WhatsApp et Instagram.
Marque personnalisée : Adapte les apparences et les interactions du chatbot pour compléter l'identité de votre marque.
Automatisation efficace : Gère la grande majorité des tickets d'assistance et des demandes de manière autonome, réduisant ainsi considérablement les coûts opérationnels.