Dernière mise à jour 07-17-2026
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Simple AI
Simple AI crée des agents vocaux qui gèrent les conversations clients pour les équipes de vente. La plateforme gère les ventes entrantes, le support, la qualification des prospects et le suivi via téléphone, SMS, chat web et email, avec des agents formés sur votre catalogue, vos prix et la voix de votre marque.
Indiquez-lui votre site web et votre catalogue de produits, et il apprend vos références, vos règles tarifaires régionales et votre ton en quelques minutes. Chaque appel est transcrit et noté, avec une détection des tendances et des requêtes en langage naturel intégrées pour analyser vos données de conversation.
Conçue pour l’échelle de l’entreprise, Simple AI maintient la conformité SOC 2 Type II et HIPAA, redacte automatiquement les informations personnelles identifiables (PII) et chiffre les conversations avec AES-256. Lorsqu’un appel nécessite un intervenant humain, il transfère la conversation avec une transcription complète et le contexte déjà chargé.
Les équipes commerciales dans la vente au détail, l’assurance et le voyage l’utilisent pour fixer des rendez-vous, conclure des ventes en dehors des heures d’ouverture, qualifier les prospects en moins de cinq minutes et relancer les paniers abandonnés ou les expéditions retardées.
Appels téléphoniques d'une telle naturelle que les clients peuvent ne pas réaliser qu'ils ne parlent pas à un représentant humain
Gère la voix, le chat web, les SMS et les e-mails depuis un seul agent qui reprend là où le dernier canal s'est arrêté
Formé sur votre site en direct et votre catalogue de produits pour que les références et les prix restent à jour
Gère des milliers d'appels simultanés, y compris les appels entrants après que votre équipe a terminé sa journée
Parle plus de 40 langues avec une qualité de voix native
Agent Assist propose des suggestions en direct et la gestion des objections en plein appel
Synchronise les données des appels avec votre CRM et met à jour les calendriers après les réservations sans saisie manuelle
Les agents s'entraînent sur votre catalogue en direct, vos tarifs et la voix de votre marque au lieu d'utiliser des scripts génériques.
Couvre le téléphone, SMS, chat web et e-mail depuis une seule plateforme avec mémoire de conversation partagée.
Conforme aux normes SOC 2 Type II et HIPAA avec suppression automatique des informations personnelles identifiables (PII) et chiffrement AES-256.
Pas de tarification publique ; l'accès nécessite de réserver une démonstration ou de contacter le service commercial.
Conçu principalement pour les équipes de revenus d'entreprise plutôt que pour les utilisateurs individuels en libre-service.
Le déploiement complet dépend de l'intégration avec l'équipe de lancement de Simple AI et vos intégrations existantes.
Quels canaux Simple AI prend-il en charge ?
Simple AI gère les conversations via téléphone, chat web, SMS et email. Le même agent conserve le contexte à travers les canaux, permettant ainsi à un client de commencer sur le chat et de continuer par téléphone sans avoir à se répéter.
Simple AI s'intègre-t-il aux CRM ?
Oui. Simple AI capture les données clés de chaque appel et les synchronise avec votre CRM. Il se connecte également à votre catalogue, système de commande et outils métier existants afin que les agents puissent accéder aux détails de compte et de produit en temps réel pendant les conversations.
Quelles certifications de conformité possède Simple AI ?
Simple AI détient la certification SOC 2 Type II et est conforme à la HIPAA. Les conversations et transcriptions sont protégées par un cryptage AES-256, et les informations sensibles sont détectées et masquées en temps réel.
Comment Simple AI gère-t-il les appels nécessitant une intervention humaine ?
Simple AI détecte lorsqu'une conversation nécessite une intervention humaine et transfère l'appel avec une transcription complète et le contexte. Agent Assist fournit également aux représentants humains des suggestions en direct et des techniques de gestion des objections lors des appels qu'ils prennent en charge.
Quels secteurs Simple AI dessert-il ?
Simple AI cible les équipes commerciales dans le commerce de détail et le e-commerce, l'assurance et le voyage. Les cas d'usage incluent la vente entrante, le support client, la qualification de prospects, les enquêtes, le recouvrement de créances et la collecte structurée de données via des appels en direct.
Comment démarrer avec Simple AI ?
Simple AI est commercialisé via un onboarding pour les entreprises. Vous réservez une démo via leur site web, et une équipe de lancement dédiée guide la configuration, l'intégration et le déploiement. Un tableau de bord est disponible à dashboard.usesimple.ai pour les clients existants.
Quelles langues Simple AI prend-il en charge ?
Simple AI prend en charge plus de 40 langues. Chaque langue est proposée avec une qualité de voix native, ce qui permet aux marques mondiales d'exécuter les mêmes workflows d'agents dans différentes régions sans créer de modèles linguistiques séparés.