Dernière mise à jour 12-12-2023
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Wavechat
Wavechat offre une solution unique aux entreprises qui cherchent à enrichir leur expérience de service client grâce à la technologie de l'IA. Il fournit un chatbot ChatGPT AI personnalisé qui s'intègre parfaitement à votre site Web, offrant une assistance en temps réel aux visiteurs en répondant instantanément à leurs questions. Il est conçu pour être un outil convivial qui ne nécessite aucune expertise en codage et peut être essayé gratuitement. Le chatbot peut être personnalisé pour refléter l'image de votre marque, y compris la possibilité de personnaliser le design, les couleurs et les réponses par défaut.
De plus, Wavechat prend en charge plus de 100 langues, s'adressant à un public mondial. La gestion de la base de connaissances du chatbot se fait sans problème ; les utilisateurs peuvent facilement ajouter ou supprimer des pages Web d’un simple clic. Le service propose une gamme de forfaits payants en fonction des besoins de votre entreprise, variant en fonction du nombre de pages Web sur lesquelles il peut être formé et du nombre de messages qu'il peut traiter par mois. Le processus de configuration est simple : Wavechat explorera le contenu de votre site Web, formera le bot, puis il sera prêt à être ajouté à votre site Web en tant que widget de discussion.
Fournissez une assistance de premier ordre 24h/24 et 7j/7 : Offrez des réponses immédiates et réfléchies aux demandes des visiteurs à tout moment de la journée.
Gérez la base de connaissances de votre robot : Gardez les informations de votre robot à jour grâce à des mises à jour faciles du contenu sur lequel il est formé.
Personnalisez votre chatbot : Alignez la conception et les réponses du chatbot avec l'identité de votre marque.
Intervenez en cas de besoin : Activez le contact direct par e-mail pour les requêtes que le chatbot ne peut pas résoudre.
Installation rapide et facile : Créez un bot en quelques secondes avec une formation automatique à l'exploration de contenu et un ajout facile à votre site Web.
1) Comment former le chatbot ?
Vous pouvez facilement former votre chatbot en permettant à Wavechat d'explorer le contenu de votre site Web et de former automatiquement votre chatbot en fonction de ces informations.
2) Puis-je personnaliser le chatbot ?
Oui, vous pouvez personnaliser la conception, le comportement et les réponses par défaut du chatbot pour vous assurer qu'il correspond bien à l'image de votre marque.
3) Est-ce que ça marche sur des sites qui ne sont pas en anglais ?
Wavechat prend en charge la fonctionnalité chatbot dans plus de 100 langues, ce qui le rend également polyvalent pour les sites Web non anglophones.
4) Combien de temps dure la formation ?
La durée de la formation dépend de la quantité de contenu sur votre site Web, mais le processus est conçu pour être complété rapidement.
5) Puis-je également permettre à mes visiteurs de me contacter par e-mail ?
Si votre forfait le permet, vous pouvez activer une option permettant aux visiteurs de vous contacter directement par e-mail si le chatbot n'est pas en mesure de répondre à leurs questions.