Dernière mise à jour 08-09-2026
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ZipChat
ZipChat est un chatbot ecommerce qui gère les ventes, le support et la récupération de paniers via le chat du site web, WhatsApp, Instagram, Messenger et email à partir d'un seul cerveau IA. Il se connecte à Shopify, WooCommerce, BigCommerce et Wix, s'entraîne sur vos pages de catalogue, et répond dans n'importe quelle langue sans configuration manuelle de la localisation. Les plans mesurent l'utilisation par réponses IA plutôt que par nombre d'utilisateurs.
Intercom et Tidio ont commencé comme des widgets de chat généralistes pour sites web. ZipChat cible les boutiques en ligne avec des actions autonomes comme les recommandations de produits, la création de codes de réduction, l'automatisation WISMO et les relances proactives de panier. Le compromis est une portée plus restreinte : il est conçu pour les commerçants, pas pour les centres d'assistance SaaS, bien qu'un secteur SaaS distinct existe sur le site.
Les marques D2C dans la mode, la beauté et l'électronique utilisent ZipChat pour réduire les temps de réponse et gérer plus de 90 % des demandes sans personnel. La configuration prend environ 5 à 10 minutes via l'application Shopify ou un simple extrait de script sur d'autres plateformes CMS.
Fonctionne sur chat de site web, WhatsApp, Instagram, Messenger et email depuis une seule boîte de réception
Le plan Starter inclut 500 réponses AI et 1 000 pages de formation pour 49 $ par mois
Intégrations natives pour Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix et Zendesk
Les actions agentiques incluent recommandations de produits, codes de réduction et automatisation WISMO
Détecte automatiquement la langue du client sans configuration manuelle de la localisation
Essai gratuit de 7 jours plus garantie de remboursement de 30 jours sur chaque plan payant
Un seul cerveau AI couvre le chat web, WhatsApp, Instagram, Messenger et email
Les fonctionnalités agentiques créent des codes de réduction et récupèrent les données de commandes en direct pendant les chats
Application Shopify notée 4.8 avec facturation via l'App Store
Nombre illimité de membres d'équipe sur chaque plan avec facturation basée sur les réponses
Essai de 7 jours et garantie de remboursement de 30 jours réduisent le risque d'inscription
Le niveau Starter limite à 500 réponses, environ 200 conversations par mois
Les packs de réponses supplémentaires coûtent 49 $ pour seulement 250 messages additionnels
Chaque boutique nécessite son propre plan pour une formation séparée des produits
Les plans entreprise illimités commencent à 999 $ par mois via ventes
Combien coûte ZipChat ?
Les forfaits ZipChat commencent à 49 $ par mois pour le niveau Starter avec 500 réponses AI. Growth coûte 129 $, Pro coûte 249 $, et Scale coûte 499 $ par mois avec des limites plus élevées de réponses et de pages de formation. Chaque forfait inclut un essai gratuit de 7 jours.
Qu'est-ce qui compte comme une réponse sur ZipChat ?
ZipChat compte une réponse pour chaque message AI sortant envoyé à un visiteur ou client. Cela s'applique à travers le widget de chat, l'email, WhatsApp, Instagram et Messenger connectés à votre compte.
ZipChat fonctionne-t-il avec Shopify ?
Oui. ZipChat propose une intégration sur Shopify App Store notée 4,8 étoiles. Installez l'application et la facturation se fait via Shopify, ou ajoutez un extrait de script sur WooCommerce, Magento, Wix ou d'autres plateformes CMS.
Quels canaux ZipChat supporte-t-il ?
ZipChat prend en charge les widgets de chat sur site web ainsi que WhatsApp Business API, Instagram DMs, Facebook Messenger et le transfert d'email. Tous les canaux partagent la même base de connaissances AI entraînée et comptent dans votre limite mensuelle de réponses.
Combien de temps prend la configuration de ZipChat ?
La configuration de ZipChat prend environ 5 à 10 minutes selon la FAQ tarifaire. Les marchands Shopify installent depuis l'app store, tandis que les autres sites collent un script d'en-tête. Les nouveaux forfaits incluent un appel d'intégration gratuit.
Puis-je annuler ZipChat à tout moment ?
Oui. ZipChat n'a pas de contrats à long terme ni de frais d'annulation. Annulez depuis le tableau de bord du compte et l'accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.