Última atualização 07-03-2026
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Aftercare
O Aftercare é uma plataforma de pesquisa apoiada pela Y Combinator, criada para pesquisadores de mercado que precisam de dados mais ricos a partir de respostas abertas. Ela faz perguntas de acompanhamento inteligentes em tempo real, verifica a qualidade das respostas e codifica automaticamente as respostas abertas, ajudando as equipes a gastar menos tempo limpando planilhas.
A plataforma funciona de duas formas. Você pode usar o construtor completo de pesquisas do Aftercare, com lógica de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, caminhos de ramificação e análise integrada. Ou pode integrar suas APIs ao seu conjunto de pesquisas existente. Qualtrics, Forsta, Alchemer, Intellisurvey e Voxco estão todos listados como integrações suportadas.
A API aprimorada de acompanhamento do Aftercare avalia cada resposta quanto à completude, relevância, consistência e sentido, usando essas pontuações para decidir quando aprofundar ou encerrar uma conversa. Uma API separada de qualidade de dados identifica respostas fora do tópico, de baixo esforço, duplicadas ou geradas por LLM. A API de codificação gera quadros de códigos temáticos e categoriza respostas automaticamente.
Gera perguntas de acompanhamento contextuais que aprofundam com base nas respostas de cada entrevistado
Avalia respostas quanto à completude, relevância, consistência e incoerência para orientar o comportamento de acompanhamento
Filtra textos abertos para detectar respostas fora do tema, de baixo esforço, duplicadas e geradas por LLM
Constrói automaticamente estruturas de código e categoriza respostas abertas de pesquisas
Integra-se às plataformas de pesquisa Qualtrics, Forsta, Alchemer, Intellisurvey e Voxco
Construtor de fluxos de trabalho com recurso de arrastar e soltar, lógica de ramificação e caminhos dinâmicos na pesquisa
Gerador de pesquisas com IA que transforma uma descrição breve em uma pesquisa conversacional completa
Camada gratuita do gerador de pesquisas com 30 respostas mensais para experimentar a plataforma.
APIs integram-se com as principais plataformas empresariais de pesquisa, como Qualtrics e Forsta.
Pontua e sinaliza respostas de baixa qualidade em tempo real durante pesquisas ao vivo.
Auditoria SOC 2 Tipo 1 com onboarding dedicado para clientes API.
O preço da API requer agendamento de uma cotação personalizada, sem planos de autoatendimento listados publicamente.
O nível gratuito é limitado a 30 respostas de pesquisa por mês.
Nenhum aplicativo móvel dedicado é mencionado no site.
O Aftercare oferece um plano gratuito?
Sim. O gerador de pesquisas com IA do Aftercare é gratuito para uso. Criar uma conta para compartilhar pesquisas inclui 30 respostas por mês sem custo. Planos com maior volume estão disponíveis mediante precificação personalizada.
O Aftercare pode ser integrado com plataformas de pesquisa existentes?
Sim. O Aftercare oferece APIs que se conectam às principais plataformas de pesquisa, incluindo Qualtrics, Forsta, Alchemer, Intellisurvey e Voxco. A API de acompanhamento aprimorada e a API de qualidade de dados podem ser adicionadas ao seu fluxo de trabalho de pesquisa atual.
O Aftercare oferece testes gratuitos das APIs?
Sim. O Aftercare oferece testes gratuitos das APIs com suporte de onboarding personalizado. Você pode agendar uma consulta de implementação para começar a usar as APIs de acompanhamento, qualidade de dados ou codificação.
Quais certificações de segurança o Aftercare possui?
O Aftercare concluiu uma auditoria de segurança SOC 2 Tipo 1. A empresa também é membro da Insights Association. Detalhes adicionais sobre segurança estão disponíveis na política de privacidade ou entrando em contato com o suporte.
Como funciona a pontuação de acompanhamento com IA do Aftercare?
A API de acompanhamento aprimorada do Aftercare gera pontuações de 0 a 100 para completude, relevância, consistência e nonsense em cada resposta. Essas pontuações determinam se será feita outra pergunta de acompanhamento, se a conversa termina ou se respondentes de baixa qualidade são desqualificados em tempo real.
Que tipos de pesquisas posso criar com o Aftercare?
O Aftercare suporta pesquisas de satisfação do cliente, pesquisa de mercado, feedback de produto, engajamento de colaboradores, NPS, CSAT, pesquisas de saída e mais. A plataforma inclui modelos pré-construídos para tipos comuns de pesquisa e um gerador de IA que cria pesquisas a partir de uma descrição breve.