Última atualização 07-06-2024
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Botika - Chabot AI GPT
Botika é uma plataforma avançada de chatbot de IA projetada para aprimorar as interações com os clientes em vários setores. A empresa, originária da Indonésia, combina Machine Learning (ML) e Natural Language Processing (NLP) para criar assistentes virtuais inteligentes que envolvem os usuários em conversas naturais. A tecnologia da Botika está integrada em plataformas de mensagens populares como WhatsApp, Facebook Messenger, LINE e Telegram, tornando-a acessível e versátil para empresas de todos os tamanhos.
A plataforma aproveita a tecnologia Generative Pre-trained Transformer (GPT), que permite que os chatbots lidem com conversas complexas e diferenciadas com facilidade. As empresas podem criar chatbots personalizados em apenas três etapas: definir uma persona, inserir conhecimento e configurar a integração. Este processo permite que as empresas implementem chatbots sofisticados que podem realizar uma variedade de tarefas, desde suporte ao cliente e vendas até agendamento de consultas e recuperação de informações.
Os chatbots da Botika são usados em diversos setores, como transporte marítimo, saúde e seguros, fornecendo soluções automatizadas para rastreamento de remessas, agendamento de consultas médicas e gerenciamento de sinistros de seguros. Ao oferecer respostas rápidas e precisas e disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, os assistentes virtuais da Botika melhoram a satisfação do cliente e a eficiência operacional, ajudando as empresas a permanecerem competitivas na era digital.
Tecnologias avançadas de IA: Utilizando GPT e PNL para interações superiores com os clientes.
Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana: Fornece suporte 24 horas por dia para aumentar a satisfação do cliente.
Suporte multilíngue: Oferece serviços em vários idiomas, incluindo indonésio e inglês.
Soluções diversas para o setor: Assistentes de IA personalizados para os setores de transporte marítimo, saúde e seguros.
Interações humanas: emula conversas humanas para dar um toque pessoal no atendimento ao cliente.
1) Quais tecnologias a Botika utiliza em seu sistema de chatbot?
Botika combina tecnologia baseada em regras, classificação de intenções de PNL e GPT para criar chatbots avançados.
2) Como os chatbots da Botika podem impactar meu negócio?
Os chatbots da Botika são projetados para revolucionar o atendimento ao cliente, fornecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e interações humanas.
3) O Botika possui um chatbot que usa GPT da Microsoft?
Sim, ‘Luna’ é um assistente virtual Botika que usa tecnologia GPT fornecida pelo Microsoft OpenAI Service.
4) Os assistentes de IA da Botika podem lidar com interações de texto e voz?
Botika oferece assistentes de IA para interações de texto e voz, que podem ser utilizados por meio de canais de comunicação modernos.
5) Quais indústrias usam os produtos de chatbot de IA da Botika?
Os produtos da Botika são usados em diferentes setores, incluindo transporte marítimo, saúde e seguros.