Última atualização 07-02-2026
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Brandwatch
Brandwatch é uma suíte social da Cision que combina inteligência do consumidor, gerenciamento de mídias sociais, marketing de influência e monitoramento de buscas em uma única plataforma. As equipes a utilizam para ouvir as principais redes sociais, pesquisar audiências, planejar e publicar conteúdo, além de responder aos clientes a partir de um espaço de trabalho compartilhado.
O produto concentra-se em dados de conversação em grande escala e análises proprietárias, incluindo Iris AI para análises e relatórios mais rápidos. A Inteligência do Consumidor pesquisa um vasto arquivo de opinião pública, enquanto o Gerenciamento de Mídias Sociais cobre agendamento, aprovações, caixa de entrada da comunidade e benchmarks de concorrentes. O Influence adiciona descoberta de criadores através de um banco de dados com mais de 30 milhões de perfis.
O Brandwatch tem como foco equipes de marketing, pesquisa, relações públicas e social de empresas que precisam de fluxos de trabalho unificados de listening e publicação. É posicionado como uma plataforma reconhecida por analistas para monitoramento de marca, alertas de crise, pesquisa de mercado e engajamento multicanal.
Consumer Intelligence busca em um grande arquivo de conversas online para insights de mercado
Social Media Management gerencia agendamento, aprovações e uma caixa de entrada unificada entre redes
Influence descobre criadores a partir de um banco de dados com mais de 30 milhões de perfis
Search Intelligence acompanha a visibilidade em buscas e IA generativa junto com dados sociais
Iris AI acelera a análise, segmentação e relatórios automatizados em dashboards
Alertas em tempo real monitoram ameaças em mais de 100 milhões de fontes
Integrações conectam HubSpot, Salesforce, Zendesk, Shopify e outras ferramentas de workflow
Combina monitoramento, publicação, descoberta de influenciadores e monitoramento de busca em um único conjunto oferecido pelo fornecedor.
A página de planos destaca opções de nível empresarial com onboarding guiado por demonstração para cada área de solução.
As integrações publicadas abrangem principais plataformas de CRM, suporte, armazenamento e comércio.
Estudos de caso citam resultados mensuráveis para marcas como Virgin Holidays, OnePlus e equipes da BBC.
Nenhum preço para uso direto pelo cliente ou nível gratuito está listado na página pública de Planos.
O valor completo geralmente requer uma demonstração de vendas em vez de inscrição imediata.
O conjunto abrange vários produtos, o que pode adicionar complexidade para equipes menores que avaliam ferramentas.
Quais produtos estão incluídos na suíte Brandwatch?
A Brandwatch oferece Consumer Intelligence, Social Media Management, Influencer Marketing (Influence), Search Intelligence, Media Intelligence and Insights, e APIs. Cada solução possui opções de planos que vão do padrão ao empresarial, e os interessados podem agendar uma demonstração para obter preços.
Como funciona a precificação da Brandwatch?
A Brandwatch não divulga preços fixos dos planos em seu site. A página de planos direciona as equipes para agendar uma demonstração gratuita para Consumer Intelligence, Social Media Management ou Influencer Marketing, com níveis que vão do padrão ao empresarial disponíveis para cada solução.
Quais redes sociais a Brandwatch suporta?
A Brandwatch lista cobertura em redes principais, incluindo Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Reddit e LinkedIn. Os clientes da suíte podem monitorar e gerenciar os canais necessários por meio da plataforma e integrações com parceiros.
O que é o Iris AI na Brandwatch?
Iris AI é a camada de IA integrada da Brandwatch para trabalhar mais rápido com dados sociais e de consumidores. Ele suporta análises em grande escala junto com dashboards, segmentação e relatórios automatizados em fluxos de trabalho de Consumer Intelligence.
A Brandwatch integra com ferramentas de CRM e suporte?
Sim. A Brandwatch possui integrações publicadas com HubSpot, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Zendesk, ServiceNow, Shopify, Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box e Bynder, entre outras.
Para quem a Brandwatch foi criada?
A Brandwatch atende pesquisadores de mercado, profissionais de marketing, gerentes de mídias sociais, analistas, agências, profissionais de marketing de conteúdo e equipes de PR. As páginas de indústria abrangem agências, serviços financeiros, varejo, CPG, tecnologia, saúde, mídia e educação.