Última atualização 06-26-2026
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Cero
Cero é uma plataforma de comunicação com pacientes desenvolvida para clínicas, hospitais e centros de saúde que precisam de mais pacientes comparecendo e menos horários vagos. Ela alcança os pacientes por meio de canais de mensagem para confirmar visitas próximas, reagendar quando os planos mudam e preencher vagas que, de outra forma, ficariam vazias. O objetivo é simples: os pacientes chegam no horário e prontos para o atendimento.
Em vez de simplesmente acrescentar um chatbot genérico, o Cero se adapta aos fluxos de contato existentes de cada centro, horários de funcionamento e regras de agendamento. Ele se conecta diretamente ao software de agenda atual ou CRM da clínica, de modo que a equipe não precise reconstruir processos em torno de uma nova ferramenta.
A plataforma opera em grande escala. O Cero coordena mais de um milhão de appointments por mês em mais de 250 centros de saúde, lidando com confirmações, reagendamentos e follow-ups que, de outra forma, ocupariam as equipes da recepção e do call center.
O Cero é vendido para operadores institucionais de saúde, não para pacientes individuais. As clínicas agendam uma demonstração para começar, e os termos comerciais são definidos por contrato. A empresa por trás do produto é a BOTLAB SpA, com sede no Chile, e a plataforma conta com o respaldo do Y Combinator e do SUP Chile.
Confirma as próximas visitas através de mensagens automáticas para os pacientes
Reagenda pacientes e preenche vagas liberadas sem trabalho manual por telefone
Lembra os pacientes de chegarem no horário e preparados para a consulta
Integra-se ao seu sistema de agendamento ou CRM existente
Coordena mais de 1 milhão de consultas mensais em mais de 250 centros de saúde
Automatiza confirmações de consultas para que a equipe possa focar em casos complexos de pacientes.
Integra-se aos sistemas de agendamento existentes e respeita os fluxos de contato de cada clínica.
Histórias de clientes citam alcançar mais de 90% dos pacientes a uma fração do custo de call centers.
Gerencia reagendamentos e preenchimento de vagas em grande escala em centenas de centros de saúde.
Sem inscrição self-service ou preços públicos; as clínicas devem agendar uma demonstração e assinar um contrato.
Os serviços são limitados a clientes institucionais B2B, não a pacientes individuais.
O site de marketing é prioritariamente em espanhol, o que pode não refletir todas as regiões de operação suportadas.
Para quem o Cero foi criado?
O Cero foi criado para clientes institucionais de saúde, como clínicas, hospitais e centros de saúde. Os serviços são apenas B2B e não são vendidos para pacientes individuais através do site.
O Cero integra-se com softwares de agendamento existentes?
Sim. O Cero integra-se com a agenda atual ou sistema CRM da clínica e se adapta aos fluxos de contato, horários e processos existentes, em vez de substituí-los.
O Cero divulga preços públicos?
Não. O Cero não lista os preços dos planos em seu site. Os termos comerciais são acordados diretamente com cada cliente por meio de propostas e contratos após uma demonstração.
Como as clínicas começam a usar o Cero?
As clínicas solicitam uma demonstração pelo site do Cero. A contratação e integração acontecem fora do site, após o acordo dos termos comerciais com a equipe do Cero.
Quais problemas o Cero ajuda as equipes de saúde a resolver?
O Cero ajuda as equipes de saúde a reduzir faltas em consultas, confirmar visitas mais rapidamente, reagendar pacientes quando houver novas vagas e manter os pacientes preparados antes da chegada. Histórias de clientes no site mencionam redução de no-shows e menor trabalho manual em call centers.
Quem opera o Cero?
O Cero é operado pela BOTLAB SpA, uma empresa constituída no Chile. Consultas institucionais podem ser enviadas para [email protected].