Última atualização 08-14-2026
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Amplitude Guides and Surveys (formerly Command AI)
O Command AI agora está integrado ao Amplitude como Guides and Surveys, a camada de engajamento dentro do produto que o Amplitude lançou após adquirir o Command AI em outubro de 2024. Visitar command.ai redireciona para amplitude.com/guides-and-surveys, onde as equipes criam tours, checklists, tooltips, banners, modais e NPS ou microsurveys que são acionados pelo comportamento real do usuário em vez de regras rígidas de página.
Ferramentas de popup independentes enviam a mesma mensagem para todos. Guides and Surveys vincula cada estímulo aos cohorts comportamentais do Amplitude, replay de sessão e dados de experimentação, além de limites que impedem prompts consecutivos e acompanham índices de incômodo para que os usuários vejam ajuda apenas quando for apropriado. A Homebase relatou um aumento de 54% na adoção de recursos a partir de uma campanha usando essa ferramenta.
Equipes de produto, crescimento e marketing em empresas que já usam o Amplitude utilizam Guides and Surveys para integrar usuários, anunciar lançamentos e coletar feedback sem precisar adicionar um fornecedor de popup separado. O preço é baseado na quantidade de guias e pesquisas que você cria, vendido como um complemento do Amplitude Plus ou incluído nos planos Growth e Enterprise.
Tours de produtos e checklists orientam os usuários passo a passo dentro do aplicativo
Tooltips, banners e modais acionados por comportamento com limites de guardrail
NPS, microsurveys e feedback de visitantes vinculados às cohorts do Amplitude
Pontuação de incômodo monitora quando Guides e Surveys frustram os usuários
Homebase reportou 54% mais adoção de recursos em uma campanha de Guides e Surveys
Integra com Amplitude Analytics, Session Replay e Experimentation
Tematização de marca com cores e fontes personalizadas
Direciona prompts usando dados comportamentais do Amplitude ao invés de regras estáticas
Monitoramento de incômodo ajuda equipes a recuar nudges intrusivos
Cobre tours, checklists, pesquisas e anúncios em uma única ferramenta
Ciclo fechado entre insights de analytics e ações no produto
Equipe antiga do Command AI continua apoiando clientes existentes
Requer assinatura do Amplitude; não é uma ferramenta de popup standalone
command.ai redireciona para o Amplitude, o que pode confundir links legados
Preços são personalizados e vinculados aos planos do Amplitude
O que aconteceu com o Command AI?
A Amplitude adquiriu o Command AI em outubro de 2024 e integrou sua tecnologia de assistência ao usuário no Amplitude Guides and Surveys. O domínio command.ai agora redireciona para amplitude.com/guides-and-surveys.
Como é o preço do Amplitude Guides and Surveys?
O preço do Guides and Surveys depende de quantos guias e pesquisas você cria, não do número de usuários rastreados mensalmente. É um complemento para o Amplitude Plus ou incluído nos planos Growth e Enterprise.
O Guides and Surveys funciona sem o Amplitude Analytics?
O Guides and Surveys faz parte da plataforma Amplitude. Ele usa coortes comportamentais, reprodução de sessão e dados de experimentação do Amplitude para direcionar mensagens dentro do app e medir seu impacto.
Quais formatos dentro do app o Guides and Surveys suporta?
O Amplitude Guides and Surveys suporta tours, checklists, anúncios, tooltips, banners, modais, pesquisas NPS, microsurveys e formulários de feedback de visitantes dentro de experiências web e de produto.
Como o Guides and Surveys evita pop-ups irritantes?
O Amplitude Guides and Surveys usa gatilhos baseados no comportamento, lógica de priorização e monitoramento de incômodo para limitar prompts consecutivos. As equipes podem limitar quantos guias um usuário vê quando o engajamento cai.
Posso migrar do Command AI para o Amplitude?
A Amplitude informa que os clientes existentes do Command AI continuam sendo atendidos enquanto o produto é integrado ao Amplitude. Novos cadastros são feitos pelo Amplitude Guides and Surveys na plataforma Amplitude.