ChatGPT Services vs Serif.ai (formerly EmailTriager)

ChatGPT Services hospeda complementos do Gmail da Klart AI que escrevem, traduzem, resumem e analisam e-mails dentro da sua caixa de entrada. O AI Mail Assistant adiciona geração de respostas, aprimoramento de rascunhos, tradução em 13 idiomas, perguntas e respostas com ChatGPT, além de análise de tom ou ética ao Gmail por meio do Google Workspace Marketplace.

Diferente das abas independentes do ChatGPT, essas ferramentas ficam na barra lateral do Gmail, permitindo gerar respostas, inserir rascunhos e traduzir conversas sem trocar de aplicativo. Um produto separado, AI Label Assistant, rotula e arquiva e-mails automaticamente em uma programação horária usando seus rótulos existentes do Gmail, com instruções personalizadas quando apenas os títulos dos rótulos não são específicos o suficiente.

O conjunto também inclui Klart Prompts para GPT, Midjourney e engenharia reversa de prompts. Os planos começam com 10 solicitações gratuitas do AI Mail Assistant por mês, níveis pagos a partir de €4,99 mensais, com cobrança via Stripe ou PayPal e assinaturas canceláveis a qualquer momento.

Serif.ai, anteriormente EmailTriager, é um assistente de e-mails para Gmail que organiza as mensagens recebidas e elabora respostas no seu estilo enquanto você as revisa e envia. Ele se integra ao Gmail com uma instalação de um clique, treina com seus e-mails anteriores para construir uma base de conhecimento privada e apresenta rascunhos prontos para envio em cerca de um minuto. O produto está na categoria de assistentes de e-mail para pessoas sobrecarregadas pelo volume da caixa de entrada.

Comparado com escritores de IA genéricos, o Serif.ai enfatiza o treinamento de Voz Verdadeira a partir dos seus e-mails enviados, em vez de configurações genéricas de tom. Ele nunca envia e-mails em seu nome, e a cobrança considera apenas os Rascunhos Aceitos que você envia com menos de 20 por cento de alterações nas palavras.

O assistente classifica mensagens, elabora acompanhamentos e mantém o fluxo de trabalho dentro do Gmail sem necessidade de extensão para Chrome. A Serif Inc opera o produto, que é credenciado CASA Nível 2 e afirma que os e-mails usados para treinamento não são armazenados após a construção da base de conhecimento.

Fundadores, líderes de suporte e operadores com grande volume no Gmail usam o Serif.ai para transformar o e-mail em revisão de rascunhos ao invés de escrever cada resposta do zero.