Brightcall (formerly Convolo.ai) vs Outplay

Brightcall é uma plataforma de comunicação de vendas baseada em chamadas de voz, velocidade de resposta a leads e discagem outbound. A empresa passou a se chamar Brightcall após a reformulação da marca; convolo.ai agora redireciona para brightcall.ai. A plataforma combina três linhas de produto: um agente de voz com IA para chamadas inbound e outbound, Speed To Lead para callbacks instantâneos de leads no site, e um Multi Line Dialer para campanhas outbound de alto volume.

O Agente de IA permite que as equipes treinem um agente de voz uma única vez, depois deployem várias cópias que lidam com chamadas frias, follow-ups de leads e chamadas de suporte 24 horas por dia. O Speed To Lead conecta visitantes do site a representantes de vendas em cerca de um minuto através de um botão de telefone, popup ou gatilho de formulário web. O Multi Line Dialer encaminha múltiplas linhas outbound por representante, permitindo que as equipes alcancem de 80 a 120 contatos por hora com identificação de chamadas local.

Brightcall integra-se com Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel e mais de 50 sistemas de CRM e marketing, além de Zapier e webhooks. Fundada em Estocolmo em 2018, a empresa atualmente atende a mais de 1.000 clientes com escritórios nos EUA, Suécia e Dubai. Seu público-alvo são equipes de vendas, agências de marketing e empresas de imóveis que precisam de resposta mais rápida aos leads e maior volume de chamadas outbound.

Outplay executa outbound multicanal a partir de um único espaço de trabalho de engajamento de vendas. Os representantes sequenciam e-mail, telefone, SMS, LinkedIn, WhatsApp e chat ao vivo enquanto sincronizam a atividade com Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho e outros CRMs. A página inicial apresenta pesquisa de contas com IA, fluxos de trabalho automatizados de prospecção e sinais de coaching para que as equipes gastem menos tempo caçando leads e mais tempo em conversas.

Enquanto Outreach e Salesloft escondem os preços das listas atrás de demonstrações, Outplay publica todos os níveis online e adicionou um plano Free Forever com 2.000 prospects ativos mensais, duas caixas de correio e etapas multicanal manuais. Os planos pagos Growth e Enterprise desbloqueiam prospects ilimitados, discagem automática, salas de negociação no Slack e limites maiores de e-mails com IA sem o ciclo de vendas empresarial.

SDRs, executivos de contas, operações de receita e gerentes de vendas em startups e empresas de médio porte usam Outplay para prospecção fria, registro de chamadas, coaching de pipeline e fluxos de trabalho de recrutadores. Um teste de 7 dias e suporte via chat permitem que pequenas equipes se adaptem em dias, e não meses.