OpenChat vs Caffeinated CX

O OpenChat é uma plataforma de código aberto de ponta, projetado para revolucionar as interações de suporte ao cliente, permitindo que as empresas criem seu próprio chatbot do tipo ChatGPT rapidamente. Esta solução aproveita os recursos de grandes modelos de linguagem (LLMS) para fornecer experiências naturais e conversacionais do usuário. Com o OpenChat, você pode integrar um chatbot no seu aplicativo da web e adaptá -lo a várias personas, tudo sem a necessidade de codificar a experiência. O processo é notavelmente rápido, permitindo que um chatbot esteja em funcionamento em menos de cinco minutos. O OpenChat não apenas suporta o conteúdo da Web tradicional como fonte de dados, mas também permite integração com documentos em PDF, garantindo um chatbot que é tão conhecedor quanto versátil. Com mais de 4500 estrelas no Github e alimentando mais de 8000 instâncias de chatbot, o OpenChat se destaca como uma solução de código aberto e confundido na comunidade que continua a aparecer na lista de tendências do GitHub em todo o mundo. A interface amigável do OpenChat garante uma experiência acessível e enriquecedor para usuários que desejam elevar seus sistemas de suporte ao cliente.

O CX com cafeína é uma ferramenta de suporte a IA que visa melhorar a eficiência do suporte ao cliente. Com recursos como respostas do Autodraft, Triagem de Tickets e Sugestões de Macro, a IA com cafeína permite que as equipes de suporte automatizem processos e forneçam respostas mais rápidas na marca. Confiável pelas principais marcas de vários setores, a CX com cafeína possui estatísticas impressionantes, como 45% mais rápido, tempo de resolução total e pontuações de satisfação 37% mais altas. Com integrações com softwares de suporte popular como Zendesk, Hubspot e Salesforce, a IA com cafeína pode se encaixar perfeitamente em qualquer fluxo de trabalho da equipe de suporte. Pronto para sobrecarregar sua equipe de apoio? Comece um teste gratuito de 14 dias hoje!