Última atualização 09-01-2026
Categoria:
Reviews:
Join thousands of AI enthusiasts in the World of AI!
High 5
High 5 coleta avaliações de hóspedes de plataformas como Google, Booking, Yelp, Trustpilot e OpenTable em um único painel web. Ele analisa o sentimento, tendências de palavras-chave e padrões de público para que hotéis e restaurantes possam identificar elogios ou reclamações recorrentes sem precisar ler cada avaliação manualmente.
A maioria das ferramentas de avaliação é feita para qualquer tipo de negócio. High 5 é direcionado especificamente para hospitalidade e gastronomia, com análise de feedback dos funcionários, segmentação do público de hóspedes e um relatório semanal de pontos fortes e fracos que inclui pontuações de urgência. Seu módulo de Tendências e Previsões relaciona notícias políticas e econômicas ao risco de reservas, um foco mais restrito do que os painéis genéricos de reputação oferecem.
Proprietários de restaurantes, gerentes de hotéis e equipes de catering usam o High 5 para filtrar avaliações não respondidas, manter listas de observação para feedback crítico e redigir respostas no idioma e tom do avaliador. O cadastro é gratuito para Google Reviews sem necessidade de cartão de crédito, e o site anuncia planos pagos acessíveis para plataformas adicionais e análises premium.
Agrega avaliações de mais de 12 plataformas incluindo Google, Booking, Yelp, Trustpilot, OpenTable e Uber Eats
Análise de palavras-chave começa a partir de 40 termos predefinidos e se expande dinamicamente a partir do feedback dos hóspedes da sua indústria
Camada gratuita para Google Reviews para sempre, sem necessidade de cartão de crédito no cadastro
Respostas a avaliações em rascunho combinadas com a linguagem e tom do avaliador ao invés de modelos genéricos
Insights semanais de pontos fortes e fracos incluem pontuações de urgência para correções priorizadas
Hospedado em servidores AWS na Alemanha com tratamento de dados compatível com GDPR
Camada gratuita para Google Reviews para sempre sem cartão de crédito no cadastro
Consolida mais de 12 plataformas de avaliação em um painel com filtros inteligentes para avaliações não respondidas
Módulos específicos para hospitalidade para feedback de funcionários, segmentação de público e insights semanais com pontuação de urgência
Benchmarking, widgets de site, coleta de feedback via QR e SEO de plataformas ainda estão marcados como lançamento em breve
Detalhes de preços não estavam disponíveis porque a página de preços pública retornou erros durante buscas ao vivo
Projetado para hospitalidade e gastronomia, portanto é menos adequado fora de negócios de serviço voltados ao cliente
O que é o High 5?
High 5 é um aplicativo web de gestão de avaliações que agrega avaliações online de hóspedes de várias plataformas e as analisa com IA. High 5 ajuda negócios de hospitalidade a entender o sentimento, palavras-chave e padrões de público para que possam responder mais rápido e identificar problemas recorrentes.
Quais plataformas o High 5 suporta?
High 5 suporta Google, TripAdvisor, Trustpilot, Booking, Yelp, Foursquare, Agoda, Expedia, Facebook, OpenTable, Treatwell, Lieferando e Uber Eats. High 5 afirma que continua adicionando plataformas, com Tatilsepeti, Getir e Yemeksepeti listadas como integrações planejadas.
O High 5 é gratuito?
High 5 oferece um plano gratuito para sempre para avaliações do Google no cadastro. Planos pagos no High 5 cobrem plataformas adicionais de avaliações e recursos premium de análise além do acesso gratuito às avaliações do Google.
Para quem o High 5 foi criado?
High 5 foi criado para negócios de serviços que dependem do feedback dos hóspedes, especialmente hotéis, restaurantes, cafés, bares, aluguel de temporada, locais para eventos, bufês e albergues. High 5 foca em hospitalidade e gastronomia em vez de casos de uso baseados em produtos.
Como o High 5 analisa as avaliações?
High 5 avalia o sentimento além das classificações por estrelas, acompanha a frequência de palavras-chave e tags, e mede seu impacto nas pontuações gerais. High 5 também segmenta o feedback por características do público, como tipo de viajante, e realiza análise de funcionários para mostrar quais membros da equipe os hóspedes mencionam mais.
Onde os dados do High 5 são hospedados?
High 5 é hospedado na Alemanha na infraestrutura da Amazon Web Services e afirma cumprir os requisitos do GDPR. High 5 lista criptografia, verificações regulares de segurança e proteção da AWS contra ataques cibernéticos em suas páginas de software.