Última atualização 06-28-2026
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Lexidesk
Lexidesk oferece aos escritórios de advocacia um agente de triagem em tempo integral que atende chamadas telefônicas, chat na web e e-mails 24 horas por dia, todos os dias. A ferramenta qualifica cada consulta usando questionamentos ao nível de um advogado, entrega resumos de casos diretamente ao seu CRM e agenda consultas sem que sua equipe precise atender ao telefone. Foi criada para escritórios que atendem ao público e perdem casos quando os chamadas vão para voicemail fora do horário de expediente.
O produto foi desenvolvido por pesquisadores e proprietários de escritórios de advocacia que desejavam uma triagem que atuasse com desempenho de um profissional humano especialista. Seu especialista em IA realiza fluxos de qualificação específicos por área de prática, pontua os leads numa escala de 1 a 10, conforme critérios definidos pelo seu escritório, e direciona os resultados para transferência ao vivo, agendamento de consulta paga ou revisão pela equipe. A memória do agente alimenta sequências de acompanhamento que fazem referência às conversas anteriores.
Lexidesk é adequado para áreas de atuação como danos pessoais, direito de família, imigração, defesa criminal, planejamento patrimonial e outros setores onde cada chamada perdida representa receita perdida. Os escritórios utilizam o sistema como triagem independente ou junto ao quadro de funcionários interno, para resposta inicial, cobertura fora do horário de expediente e gerenciamento do excesso de chamadas. A implementação leva de 3 a 5 dias úteis, sendo a configuração do agente realizada pela equipe do Lexidesk.
Atende chamadas simultâneas ilimitadas sem sinais de ocupado
Qualifica leads com scripts específicos da área de atuação que você define durante a integração
Agenda consultas pagas diretamente nos calendários dos advogados
Sincronização nativa com Clio, HubSpot, Lawmatics, HighLevel e Actionstep
Lead Lock follow-up mantém os prospects engajados em vários canais
Transferências quentes encaminham os chamados para a equipe com um resumo completo primeiro
Realiza triagem em mais de 25 idiomas para bases de clientes multilíngues
Lida com chamadas concorrentes ilimitadas sem sinal de ocupado para escritórios de alto volume.
Confiado por mais de 100 escritórios de advocacia em lesões pessoais, imigração, direito da família e mais.
Hospedado na Microsoft Azure com infraestrutura alinhada às normas ISO 27001, SOC e GDPR.
Ajustes ilimitados e revisões de chamadas durante as primeiras duas semanas após o lançamento.
Sem preços públicos; as empresas devem agendar uma chamada de descoberta para um orçamento personalizado.
O preço final depende do volume de chamadas e chats, cotado individualmente para cada empresa.
As transferências ao vivo para advogados aplicam-se apenas durante o horário configurado pela sua empresa.
O Lexidesk possui um plano gratuito?
O Lexidesk não oferece uma camada gratuita pública. O preço é uma taxa mensal fixa cotada por escritório após uma avaliação de adequação, e contatos de spam e duplicados são excluídos da cobrança.
Com quais CRMs o Lexidesk integra?
O Lexidesk integra nativamente com Clio Manage, Clio Grow, HubSpot, HighLevel, Lawmatics e Actionstep. Outros sistemas conectam-se através de um webhook personalizado ao Zapier, Make, n8n ou sua própria API.
Quão rápido um escritório de advocacia pode começar a usar o Lexidesk?
A maioria dos escritórios usando Lexidesk fica ativa em 3 a 5 dias úteis. A equipe do Lexidesk cria e configura o agente com base no seu formulário de integração antes que você o teste em chamadas reais.
O Lexidesk consegue atender várias chamadas ao mesmo tempo?
Sim. O Lexidesk não possui limite para chamadas simultâneas. Toda chamada recebida é atendida instantaneamente, independentemente de quantas outras estejam em andamento.
O que acontece quando o Lexidesk não consegue resolver uma chamada?
Quando o Lexidesk detecta uma situação que não pode resolver, ou quando o chamador solicita falar com uma pessoa, ele realiza uma transferência assistida para a equipe com um resumo completo da chamada, para que o chamador não precise se repetir.
O Lexidesk está em conformidade com as regras de ética jurídica?
O Lexidesk foi desenvolvido com base nas Regras Modelo da ABA, incluindo padrões de confidencialidade e divulgação de IA. Os escritórios configuram gravação, consentimento e divulgação para adequar-se à sua jurisdição e regras da ordem dos advogados.
As perguntas de qualificação do Lexidesk podem ser personalizadas?
Sim. Os roteiros de qualificação do Lexidesk são configurados por área de prática durante o onboarding e podem ser atualizados a qualquer momento para áreas como danos pessoais, direito de família, imigração, defesa criminal e outras.