Última atualização 10-01-2024
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Pulse Hero
Com o Pulse Hero, você pode automatizar facilmente a coleta de feedback. Se os usuários estiverem insatisfeitos, o aplicativo os solicita a sugerir melhorias. Se estiverem satisfeitos, ele os incentiva a escrever uma avaliação ou um depoimento. Isso não só ajuda a melhorar sua plataforma SaaS, mas também a convencer clientes em potencial com depoimentos autênticos.
O aplicativo funciona mostrando um pop-up para os usuários em horários ideais previstos pela IA. Os usuários são solicitados a avaliar sua experiência e, com base em suas respostas, podem fornecer feedback adicional ou escrever depoimentos. Você também pode incentivá-los com recompensas ou propor uma chamada para ação.
Desenvolvido por meio de um esforço colaborativo da iLathys e da Movosoft, o Pulse Hero aproveita anos de experiência em desenvolvimento de SaaS para oferecer uma solução totalmente automatizada e não intrusiva para coleta de feedback.
Pulse: saiba exatamente o que seus usuários sentem em relação ao seu aplicativo.
Recursos: Descubra quais recursos criar em seguida com base no feedback dos usuários.
Depoimentos: colete depoimentos facilmente para ajudar a convencer clientes em potencial.
Avaliações: reúna avaliações positivas para plataformas como G2 e Capterra.
Incentivos: Convide ou incentive os usuários a deixar avaliações com recompensas ou chamadas para ação.
1) Como o Pulse Hero pode me ajudar a reduzir a rotatividade?
Ao obter feedback regular dos seus usuários sobre o que eles acham do seu aplicativo SaaS, você pode identificar melhor os principais motivos do cancelamento de assinaturas e melhorar essas áreas.
2) Existe uma duração mínima de compromisso para usar o Pulse Hero?
Não, você pode cancelar, fazer downgrade ou upgrade a qualquer momento.
3) O Pulse Hero funciona em aplicativos móveis?
No momento, o Pulse Hero é adaptado para aplicativos SaaS baseados na web.
4) O Pulse Hero funciona em qualquer idioma?
Sim, você pode personalizar o texto que aparece no pop-up.
5) Vou irritar meus usuários se tornar a classificação obrigatória para eles?
Você pode decidir se quer torná-lo obrigatório ou não. Ao torná-lo obrigatório, você poderá coletar mais feedback. Leva apenas alguns segundos para os usuários responderem e fecharem o pop-up. Isso garante que qualquer inconveniência/irritação seja evitada.