Última atualização 07-24-2026
Categoria:
Reviews:
Join thousands of AI enthusiasts in the World of AI!
ReplyAuto
Reply Auto compõe respostas automáticas para comentários no Facebook e Instagram em lojas Shopify. Ele extrai comentários de contas Meta conectadas para uma caixa de entrada única, fundamenta cada rascunho no seu catálogo ao vivo, políticas e FAQ, e permite que moderadores editem e enviem com um clique ou façam publicação automática quando o rascunho passar pelas regras de segurança.
O produto é voltado para equipes de comércio eletrônico que respondem às mesmas perguntas sobre produtos, envio e tamanhos o dia inteiro. Os proprietários de espaço de trabalho conectam Páginas do Facebook, contas comerciais vinculadas do Instagram e Shopify via token de administração. Reply Auto indexa produtos e o contexto da marca para que os rascunhos citem estoque real, preços e prazos de envio, ao invés de texto genérico.
Planos Pro e Enterprise adicionam modo de resposta automática, limites maiores de respostas mensais, histórico de atividades mais extenso e recursos de equipe como SSO. Novas contas começam com um teste Pro de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
Uma caixa de entrada para comentários da Página do Facebook e do Instagram Business com filtros por data, postagem, conta e status
Rascunhos de IA baseados no seu catálogo Shopify, políticas e FAQs para que as respostas citem preços reais, tamanhos e envio
Envio manual com edição inline ou modo automático que publica rascunhos seguros quando as regras de escalonamento os liberam
Ações em massa para dispensar ou exportar até 50 comentários de uma vez, além de um registro completo de envios e conexões
Funções no espaço de trabalho permitem que proprietários conectem Meta e Shopify enquanto moderadores herdam acesso sem compartilhar credenciais
Rascunhos citam dados do catálogo ao vivo do Shopify em vez de respostas sociais genéricas
Caixa de entrada única abrange comentários da Página do Facebook e do Instagram Business
Teste Pro de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito
Resposta automática inclui encaminhamento de escalonamento para reclamações e pedidos de reembolso
Plano gratuito limitado a 100 respostas por mês e modo manual apenas
Requer conexões Meta do Shopify Plus, portanto, não é uma ferramenta de comentários geral
SSO corporativo e limites elevados de respostas a partir de $199 por mês
Nenhum aplicativo móvel listado; fluxo de trabalho baseado no navegador
O que conta como uma resposta no Reply Auto?
Uma resposta é qualquer mensagem que seu workspace envia para um comentário no Facebook ou Instagram, seja uma aprovação de rascunho de IA por um moderador ou o modo Auto enviando a mensagem. Notas internas e rejeições não são contabilizadas. Cada workspace tem sua própria cota mensal que se reinicia todo dia 1.
O Reply Auto oferece um teste gratuito?
Sim. Cada nova conta recebe automaticamente um teste Pro de 14 dias com resposta automática e limites maiores. Não é necessário cartão de crédito para começar, e o plano cai para o Free se você não assinar antes do término do teste.
Quais integrações o Reply Auto suporta?
O Reply Auto conecta Páginas do Facebook, contas comerciais vinculadas do Instagram e lojas Shopify. Um único OAuth do Facebook cobre todas as Páginas que você gerencia, e você adiciona um token Admin do Shopify para que a ferramenta possa indexar seu catálogo para rascunhos fundamentados.
A resposta automática no Reply Auto é segura?
A resposta automática nos planos Pro e Enterprise só é enviada quando o rascunho da IA passa pelas suas regras de segurança e o roteador de escalonamento aprova. Reclamações, pedidos de reembolso e outros casos que precisam de um humano são retidos para revisão. Cada resposta enviada automaticamente aparece no log de auditoria e pode ser deletada.
Como o Reply Auto lida com meus dados?
O Reply Auto armazena o mínimo necessário para gerar respostas: texto da publicação, texto do comentário e contexto da marca conectada. A empresa afirma que não treina modelos com seus dados, e você pode exportar ou deletar os dados do workspace nas configurações.