Última atualização 07-24-2026
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Synthetic Users
Synthetic Users é uma plataforma de pesquisa de usuários com IA que realiza entrevistas qualitativas com participantes simulados, ao invés de recrutar painéis ao vivo. Você define um público-alvo com dados demográficos, comportamentos e psicográficos, planeja um estudo e recebe relatórios estruturados de insights em minutos, ao invés de semanas.
A plataforma utiliza uma arquitetura de múltiplos agentes, onde cada participante sintético desenvolve um perfil de personalidade fundamentado na teoria OCEAN e mantém o contexto ao longo de toda a entrevista. Os estudos podem incluir testes de conceito, exploração de problemas, entrevistas com scripts personalizados e sessões fundamentadas em RAG alimentadas com suas próprias transcrições, tickets de suporte ou dados de clientes.
Synthetic Users se posiciona como um copiloto de descoberta, não como um substituto para pesquisa orgânica. As equipes o utilizam para mapear espaços de problemas precocemente, testar mensagens antes do lançamento e realizar validações entre ciclos tradicionais de pesquisa. A empresa cita uma paridade de 85 a 92 por cento entre sintético e orgânico em estudos comparativos independentes e publica sua metodologia abertamente em seu hub de ciência.
Defina públicos-alvo com base em demografia, comportamentos e psicografia sem recrutar painéis
Realize exploração de problemas, testes de conceito e entrevistas com scripts personalizados em menos de dois minutos
Participantes multiagentes com perfis de personalidade OCEAN e continuidade ao longo de cada entrevista
Faça upload de dados proprietários via RAG para fundamentar participantes sintéticos no contexto real dos seus clientes
A pontuação de saturação mostra quando participantes adicionais deixam de adicionar novos temas
Fornece insights qualitativos em minutos sem necessidade de recrutar ou agendar participantes.
Suporta estudos baseados em RAG com suas próprias transcrições de clientes e dados de suporte.
Publica a metodologia de paridade de forma aberta com mais de 21 artigos revisados por pares citados no site.
Os planos anuais começam em $12.500, portanto são voltados para equipes com orçamentos dedicados à pesquisa.
Não há nível gratuito de autoatendimento; para começar, é necessário agendar uma demonstração.
Como funciona a precificação do Synthetic Users?
Os planos são anuais e funcionam com Tokens de Pesquisa. Os níveis começam em $12.500 por ano com um pool de tokens compartilhado, assentos colaborativos ilimitados e participantes únicos impulsionados por brainscan. Uma entrevista padrão de profundidade consome cerca de 10.000 tokens, e até 20% dos tokens não utilizados são acumulados na renovação.
O Synthetic Users foi criado para substituir a pesquisa com usuários reais?
Não. O Synthetic Users é um copiloto de descoberta para mapear antecipadamente o espaço do problema, aprimorar perguntas de entrevista e decidir onde investir o orçamento orgânico de pesquisa. A pesquisa real com usuários continua sendo importante para validação e casos extremos.
Quão precisos são os participantes sintéticos?
Em estudos comparativos independentes, o Synthetic Users reporta entre 85% a 92% de paridade com entrevistas orgânicas, medido pela sobreposição temática, profundidade e alinhamento qualitativo. A metodologia e os benchmarks estão publicados na seção de ciência do site.
Como o Synthetic Users é diferente do ChatGPT?
O ChatGPT é um agente único sem definição de público, estrutura de entrevista ou continuidade. O Synthetic Users opera um fluxo de trabalho multiagente onde cada participante mantém um perfil de personalidade estável e contexto completo em todas as perguntas de um estudo.
Posso usar meus próprios dados proprietários nos estudos?
Sim. Estudos baseados em RAG permitem que você insira transcrições, tickets de suporte, conversas com clientes e outros dados proprietários nos modelos dos participantes. O Synthetic Users declara que seus dados permanecem seus e não são usados para treinar modelos compartilhados.