Última atualização 07-03-2026
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Tala
Tala é uma agente de voz que atende chamadas telefônicas recebidas quando sua equipe está em uma reunião, no local ou já atendendo um cliente. Ela qualifica o chamador, coleta os detalhes importantes e faz uma marcação de próximo passo ou passa um resumo claro para a pessoa certa. O produto foi desenvolvido pela Noxcod, uma empresa francesa focada em fluxos de trabalho telefônicos para negócios de serviços.
O fluxo de trabalho é deliberadamente restrito: atender, qualificar, encaminhar a solicitação. Tala não tenta substituir seu CRM ou sua pilha completa de call center. Ela gerencia o momento em que uma ligação importante chega no momento errado, e então fornece à sua equipe um resumo no qual podem agir, sem precisar reproduzir toda a conversa.
Tala vem com roteiros verticais para o mercado imobiliário, escritórios de advocacia, consultórios de saúde, restaurantes, oficinas automotivas e outros negócios com muitas marcações. Você pode conectar calendários, ferramentas do setor como Zenchef ou Immofacile, e regras de transferência personalizadas para casos urgentes. Um modo soberano opcional mantém os dados em servidores franceses da Scaleway, com modelos próprios de fala e linguagem hospedados na França.
Atende chamadas recebidas imediatamente em vez de enviar as pessoas para a caixa postal
Pergunta o motivo, urgência e informações de contato adequadas às regras do seu setor
Agenda horários pelo Google Calendar, Outlook, Calendly ou Planity durante a chamada
Envia gravações de chamadas, transcrições e resumos para um painel de aplicativo móvel
Lança campanhas de saída a partir de importações de contatos do Google Sheets ou CSV
O modo soberano opcional direciona chamadas através dos modelos Tala Mind, Voice e Whisper hospedados na França
O teste de 7 dias custa cerca de $1, permitindo que as equipes testem com volume real de chamadas antes de se comprometerem.
Sem contrato de fidelidade; assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento com acesso aos dados por 30 dias após o encerramento.
Modelos do setor abrangem imóveis, advocacia, saúde, restaurantes e outros negócios com alto volume de chamadas.
Conecta a calendários e ferramentas verticais como Zenchef, Immofacile, Planity e Odoo durante chamadas ao vivo.
A cobrança por uso adiciona taxas por minuto assim que você ultrapassa os 50 minutos incluídos a cada mês.
O site do produto e marketing é voltado para empresas e fluxos de trabalho de língua francesa.
Várias integrações, incluindo Outlook Calendar, Zelty e pagamentos Stripe, ainda estão marcadas como beta.
Quanto custa o Tala?
O Tala Assistant começa em cerca de $32 por mês e inclui 50 minutos de chamadas, três linhas simultâneas, um número de telefone e assistentes de voz ilimitados. Minutos adicionais são cobrados em torno de $0,22 cada. Complementos opcionais incluem linhas extras, números adicionais e um modo de hospedagem exclusivo para a França.
O Tala oferece um teste gratuito?
Sim. O Tala oferece um teste de 7 dias por cerca de $1, sem compromisso de longo prazo. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, e os dados da conta permanecem acessíveis por 30 dias após o cancelamento.
Quais integrações o Tala suporta?
O Tala conecta-se ao Google Calendar, Outlook Calendar, Calendly, Google Sheets, Odoo, Immofacile, Zenchef, TheFork, Planity, Zelty, Flatbay e links de pagamento Stripe. Conectores para Gmail, HubSpot, Slack, Pipedrive, Notion e webhook estão listados como em breve disponíveis.
O que acontece quando o Tala não consegue atender um chamador?
Quando uma solicitação está fora do seu script, o Tala segue suas regras de escalonamento. Ele pode transferir a chamada para um humano, capturar uma mensagem estruturada ou agendar uma ligação de retorno com o contexto já coletado.
O Tala tem aplicativos móveis?
Sim. O Tala oferece aplicativos para iOS e Android onde as equipes podem receber notificações de chamadas em tempo real, ler transcrições e revisar resumos após cada chamada atendida.
O Tala pode realizar campanhas de chamadas ativas?
Sim. O Tala suporta campanhas externas importando listas de contatos do Google Sheets ou arquivos CSV, depois discando milhares de números com rastreamento de progresso ao vivo e controles para pausar ou retomar.