Tango

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Tango é uma plataforma de captura e documentação de fluxos de trabalho que transforma qualquer processo realizado na tela em um guia passo a passo aprimorado. Instale a extensão do navegador, clique em uma tarefa e o Tango registra automaticamente capturas de tela, anotações e instruções, para que você possa compartilhar, exportar ou incorporar o resultado sem a necessidade de redações manuais.

O produto fica na interseção entre documentação de processos e adoção digital. As equipes o usam para criar SOPs, guias de instruções e orientações dentro de aplicativos, que permanecem atuais porque os guias são capturados a partir de fluxos de trabalho ao vivo, e não recriados em um documento. Clientes corporativos fixam tutoriais dentro de ferramentas de CRM, ERP e HRIS, para que os funcionários recebam ajuda no contexto.

O Tango foi desenvolvido para equipes de TI, operações, capacitação e gestão de mudanças que estão implementando softwares ou padronizando processos internos. Ele também é adequado para qualquer pessoa que frequentemente receba perguntas repetidas do tipo 'como fazer' e deseja uma maneira mais rápida de documentar as respostas, que podem ser reutilizadas no Slack, bases de conhecimento e processos de integração.

Recursos Principais:
  1. Clique em uma tarefa e o Tango captura capturas de tela, destaques e texto passo a passo enquanto você avança

  2. Extensão do Chrome para a web, além de um aplicativo desktop para captura de software offline

  3. Transforme qualquer fluxo de trabalho salvo em um vídeo walkthrough para compartilhar com sua equipe

  4. Fixe guias dentro do Salesforce, Workday, HubSpot e milhares de outros aplicativos web

  5. Exporte para PDF, Markdown ou HTML e remova marcas d'água nos planos pagos

  6. Enterprise adiciona desfoque automático de PII, fluxos de trabalho multipath e tradução para 10 idiomas

Pros:
  1. O nível gratuito inclui captura e compartilhamento pelo navegador sem necessidade de cartão de crédito.

  2. Captura guias a partir de fluxos de trabalho ao vivo em vez de montagem manual de capturas de tela.

  3. Funciona com os principais aplicativos CRM, ERP e HRIS sem integrações personalizadas.

  4. O nível empresarial cobre redação de PII, SSO, SCIM e orientação dentro do app.

Cons:
  1. O plano gratuito limita as equipes a 5 fluxos de trabalho compartilhados na biblioteca.

  2. Captura na área de trabalho, exportações com marca e exportação em PDF requerem um plano Pro pago.

  3. O preço para empresas é personalizado e requer uma conversa com o setor de vendas.

Perguntas frequentes:

O Tango oferece um plano gratuito?

Sim. O Tango oferece um plano gratuito com captura via navegador, compartilhamento por link e embed, até 5 fluxos de trabalho compartilhados e até 10 usuários por espaço de trabalho. Nenhum cartão de crédito é necessário para instalar a extensão do Chrome e criar seu primeiro guia.

Como o Tango captura um fluxo de trabalho?

O Tango usa uma extensão do Chrome (e um aplicativo desktop nos planos pagos) para registrar cada clique enquanto você realiza um processo. Seu método Click-to-Create gera um passo a passo com capturas de tela, anotações, descrições e links que você pode editar antes de compartilhar.

Quais formatos de exportação o Tango suporta?

Nos planos Pro e Enterprise, o Tango permite exportar fluxos de trabalho para PDF, Markdown e HTML. Todos os planos suportam compartilhamento via link ou embed, e o Pro adiciona exportações com marca personalizada, além de embutir vídeos dentro dos guias.

O Tango funciona com softwares empresariais como Salesforce?

Sim. A extensão do navegador do Tango funciona em sistemas CRM, ERP e HRIS, incluindo Salesforce, Workday, HubSpot, NetSuite e ServiceNow, sem necessidade de integrações via API. Os planos Enterprise adicionam pins dentro do app, walkthroughs Guide Me e automações nesses aplicativos.

O que está incluído no Tango Enterprise?

O Tango Enterprise inclui precificação personalizada da plataforma, detecção e redação automática de PII, fluxos de trabalho multi-caminho, tradução de fluxos, Pins, Guide Me, automações, histórico de versões de 365 dias, logs de auditoria, SSO, SCIM, análises do espaço de trabalho e suporte ao onboarding da equipe.

Quanto custa o Tango Pro?

O Tango Pro Team começa em $15 por usuário por mês, com cobrança anual, para equipes de 3 ou mais. O Pro Personal custa $22 por usuário por mês, também anual, para 1 a 2 usuários. A cobrança mensal é $20 e $26 por usuário respectivamente. Cada assento Pro adicional requer uma licença paga.

O Tango pode capturar aplicativos desktop?

A captura via navegador está disponível em todos os planos. Os planos Tango Pro e Enterprise adicionam captura desktop para que você possa documentar fluxos de trabalho em aplicativos offline junto com ferramentas baseadas na web.

Categoria:

Preços:

Freemium

Tags:

Workflow Documentation
Digital Adoption
Process Documentation

Tecnologia utilizada:

Chakra UI
Ant Design
jQuery
Webflow
Amazon CloudFront
Amazon Web Services
Google Cloud
Google Analytics
Google Tag Manager
Segment
HubSpot
Intercom
Microsoft Clarity
Google Fonts
Font Awesome
Ruby
YouTube
Vimeo
Emotion
Tailwind CSS

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By Rishit