Última atualização 07-23-2026
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Tunk
Tunk é uma plataforma de voz para criar agentes que lidam com conversas telefônicas reais, além de APIs de fala para texto que transformam áudio em texto. As equipes a utilizam para realizar chamadas inbound e outbound, transcrever gravações e extrair insights de cada conversa, sem precisar integrar ferramentas separadas de telefonia e transcrição.
A empresa começou no campo de fala para texto antes de expandir para agentes de voz completos. Seu conjunto de tecnologias agora inclui transcrição em tempo real, processamento de áudio em lote, assistentes de voz configuráveis e análises pós-chamada que monitoram sentimento, intenção e resultados.
A plataforma é voltada para contact centers, equipes de vendas e desenvolvedores que necessitam de automação de voz multilíngue. Ela suporta mais de 50 idiomas, conecta-se a discadores em nuvem como Twilio e Plivo, e sincroniza dados de chamadas com CRMs como Salesforce, HubSpot e Zoho.
Agentes de voz realizam chamadas recebidas e efetuadas com fluxo de conversa contextual e semelhante ao humano
Chamada em lotes importa listas de contatos CSV e acompanha o status da campanha em tempo real
APIs de fala para texto transcrevem áudio pré-gravado em mais de 50 idiomas com diarização de locutores
Integrações com Twilio e Plivo para que agentes possam ampliar campanhas telefônicas através de discadores na nuvem
Envia leads qualificados e resultados de chamadas para Salesforce, HubSpot ou Zoho automaticamente
Análises pós-chamada identificam sentimento, intenção do cliente e resultados da conversa após cada ligação
Escolha sua stack entre OpenAI, Deepgram, ElevenLabs e Azure para modelos, voz e transcrição
A tarifação pay-as-you-go para agentes de voz não inclui taxas por assento nem mínimos mensais.
Suporta mais de 50 idiomas em agentes de voz e APIs de transcrição.
Conecta-se a CRMs e discadores em nuvem como Twilio e Plivo imediatamente.
Inclui um ambiente de testes API para testar o reconhecimento de voz antes da implantação completa.
O uso do agente de voz começa em $0,05 por minuto, sem camada gratuita listada na página de preços.
SLAs empresariais e descontos por volume exigem contato com a equipe de vendas.
A plataforma é baseada na web, sem aplicativo móvel dedicado listado no site.
O que a Tunk.ai faz?
A Tunk.ai é uma plataforma de voz que combina agentes de IA de voz para chamadas telefônicas com APIs de transcrição de fala para texto e análises pós-chamada. As equipes a utilizam para automatizar conversas de entrada e saída, transcrever áudio e sincronizar os resultados das chamadas em sistemas CRM.
Quanto custa a Tunk.ai?
A Tunk.ai utiliza um modelo pay-as-you-go para agentes de voz, começando em $0,05 por minuto, com cobrança feita no final de cada mês, sem taxas por assento ou mínimos obrigatórios. Planos empresariais com preços personalizados, SLAs e descontos por volume estão disponíveis mediante contato com a equipe de suporte.
Quais idiomas a Tunk.ai suporta?
A Tunk.ai suporta mais de 50 idiomas em seus agentes de voz e APIs de fala para texto. A plataforma também lida com sotaques regionais e dialetos para interações de voz localizadas.
A Tunk.ai integra-se com CRMs?
Sim. A Tunk.ai sincroniza dados de chamadas, leads qualificados e resultados de conversas em plataformas CRM, incluindo Salesforce, HubSpot e Zoho. Ela também conecta-se a discadores em nuvem como Twilio e Plivo para telefonia.
A Tunk.ai oferece APIs de fala para texto?
Sim. A Tunk.ai fornece APIs de fala para texto em lote e em tempo real para converter áudio em transcrições. Os recursos incluem diarização de palestrantes, tradução em mais de 50 idiomas e um playground de API para testes.
Existe um plano empresarial para a Tunk.ai?
Sim. A Tunk.ai oferece um plano Enterprise com preços personalizados, gerenciamento dedicado de contas, integrações customizadas, suporte com SLA, descontos por volume e chamadas simultâneas sob demanda. As equipes podem entrar em contato pela página de contato para discutir os requisitos.