Última atualização 07-22-2026
Categoria:
Reviews:
Join thousands of AI enthusiasts in the World of AI!
Wati
Wati é uma plataforma de crescimento conversacional construída em torno do acesso à WhatsApp Business API, fluxos de trabalho de inbox para equipes e automação para equipes de marketing, vendas e suporte. Ela começou como uma inbox de equipe no WhatsApp em 2020 e agora abrange campanhas de broadcast, chatbots sem código, mensagens no Instagram e Facebook, anúncios de clique para WhatsApp e ligações de voz, tudo de um painel único.
A plataforma é direcionada a pequenas e médias empresas que desejam gerenciar conversas com clientes em grande escala sem precisar integrar várias ferramentas distintas. A Wati atende a mais de 16.000 clientes em mais de 190 países, oferecendo soluções específicas para comércio eletrônico, educação, saúde e casos de uso de agências.
O Wati AI adiciona uma camada de inteligência conversacional ao produto principal, incluindo o Copilot, agentes de IA através do Astra, e opções de trazer seu próprio agente. O Astra permite que as equipes construam e implantem agentes em web, WhatsApp e canais de voz, com configuração em linguagem natural, integrações com CRM e análises.
Configuração oficial da API WhatsApp Business com integração sem taxas e assistência para verificação com selo azul
Caixa de entrada unificada para equipe no WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, chat do site e voz
Chatbots sem código e gatilhos de automação para captura de leads, direcionamento de suporte e acompanhamento
Campanhas de transmissão e fluxos de anúncios click-to-WhatsApp para transformar cliques em conversas
Agentes Astra AI implementados na web, WhatsApp e voz com construtor de linguagem natural e sincronização CRM
Mais de 100 integrações, incluindo HubSpot, Shopify, Salesforce, Zapier, Zoho CRM e WooCommerce
Forte foco na WhatsApp Business API com ajuda oficial na configuração e suporte para verificação do selo azul.
Caixa de entrada única que cobre WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, chat no site e chamadas de voz.
Chatbots sem código e gatilhos de automação reduzem o trabalho manual de respostas para equipes de vendas e suporte.
Ampla biblioteca de integrações com conectores para HubSpot, Shopify, Salesforce, Zapier e Zoho CRM.
Astra adiciona agentes de IA implantáveis na web, WhatsApp e voz sem necessidade de programação.
Os preços de assinatura principal não são listados publicamente na página de preços; você precisa iniciar um teste ou entrar em contato com o departamento de vendas.
O uso de mensagens do WhatsApp é cobrado separadamente das assinaturas da plataforma por meio de uma tabela de tarifas.
Alguns recursos avançados como agentes Astra AI, complementos para Shopify e envio em alto volume exigem complementos pagos.
Configurar o acesso à API do WhatsApp requer um administrador do Meta Business Manager e um número de telefone não vinculado a uma conta existente do WhatsApp.
O que é o Wati?
O Wati é uma plataforma de engajamento conversacional com clientes centrada no acesso à API do WhatsApp Business. Ele combina uma caixa de entrada compartilhada para equipes, ferramentas de campanha, chatbots sem código e agentes de IA para equipes de marketing, vendas e suporte.
O Wati oferece teste gratuito?
Sim. O Wati oferece um teste gratuito de 7 dias sem taxas de configuração. A página de preços também menciona descontos de até cerca de 25% e onboarding dedicado gratuito com uma assinatura anual.
Quais canais o Wati suporta?
O Wati suporta mensagens e chamadas pelo WhatsApp, DMs e automação de comentários do Instagram, Facebook Messenger, SMS, widgets de chat para sites, códigos QR e links wa.me a partir de uma caixa de entrada compartilhada.
O que é Astra by Wati?
Astra é o produto de agente de IA do Wati para criar e implementar agentes de suporte ao cliente na web, WhatsApp e voz. Inclui configuração em linguagem natural, qualificação de leads, clonagem de voz e integrações com HubSpot, Slack, Salesforce e a caixa de entrada da equipe Wati.
Como funciona a precificação do Wati?
O Wati oferece planos de assinatura Growth, Pro e Business, além de um plano pay-as-you-go para usuário único. Os preços das assinaturas são mostrados no próprio produto, e o uso de mensagens é cobrado separadamente conforme a tabela de tarifas do Wati. O plano Pro inclui 5 usuários, com assentos adicionais a $24 por usuário/mês; o Business inclui 5 usuários, com assentos adicionais a $69 por usuário/mês.
O Wati possui aplicativos móveis?
Sim. O Wati lista aplicativos para iOS e Android em seu site, com links para download na App Store e Google Play no menu de navegação.