最后更新 06-30-2026
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AI Chatbot Support
AI聊天机器人支持是一个多平台客户服务平台，将自主AI聊天机器人与实时人工支持结合在一个统一的仪表盘中。企业通过连接网站聊天小部件、社交渠道和消息应用，让客户能在他们已经使用的地方联系到他们。
该平台利用您的网站内容、PDF、文本文件和自定义提示训练AI，使聊天机器人能够自主处理常规问题。当对话需要人工介入时，客服人员可以通过同一仪表盘，用AI辅助工具如智能回复建议、消息重生和自动拼写校正接手对话。
支持的渠道包括网站小部件、Facebook Messenger、Instagram、X、谷歌商户消息、WhatsApp、Zendesk、Slack、微信、Telegram、LINE、Viber、电子邮件和短信。该服务需您提供自己的OpenAI API密钥，并且可以选择运行哪种OpenAI模型。套餐价格以欧元计费，提供月度和年度账单选项。
将网站小部件、社交媒体和消息应用连接到一个支持仪表盘
在网站页面、PDF、文本和自定义提示上训练自主AI
无需更换平台即可在AI聊天机器人和真人客服之间切换
为客服提供智能回复建议、消息再生成和拼写纠正功能
使用您的标志、颜色和欢迎文字自定义聊天机器人品牌
将网站、社交媒体和消息应用整合到一个仪表板中。
自主 AI 处理常规问题，必要时由人工客服接管。
客服工具包括智能回复、消息再生成和拼写校正。
支持文本和语音消息的自动多语言翻译。
需要您自己的 OpenAI API 密钥及额外的 OpenAI 使用费用。
定价页面未列出免费套餐。
所列价格为欧元；美元等值价格会随汇率波动。
使用AI聊天机器人支持是否需要自己的OpenAI API密钥？
是的。AI聊天机器人支持需要您连接自己在openai.com获得的OpenAI API密钥，并在平台设置中选择您想使用的OpenAI模型。
AI聊天机器人支持连接哪些渠道？
该平台支持网站聊天小部件、Facebook Messenger、Instagram、X、Google 商业消息、WhatsApp、Zendesk、Slack、微信、Telegram、LINE、Viber、电子邮件和短信，全部可通过单一仪表板管理。
AI聊天机器人支持的费用是多少？
付费计划起价为每月40英镑，适用于商务套餐。专业版每月99英镑，企业版每月299英镑。年度计划相比月度付款享受15%的折扣。
AI聊天机器人支持是否提供多语言聊天？
是的。该平台支持AI聊天和聊天机器人对话中的文本和语音消息自动语言翻译。
AI聊天机器人支持的数据存储是无限制的吗？
是的。AI聊天机器人支持在其服务器上存储您的AI数据和对话，按照公平使用政策，提供无限数据存储。