Verity (formerly AI Coach by Wonderway)
Verity根据自定义剧本对每个销售电话进行评分,并即时向销售代表提供辅导反馈,无需经理逐一听录音。Wonderway为已经录音但缺乏时间复查的内部销售团队开发了该产品。您可以连接拨号器、视频会议或对话智能工具,Verity会在每次通话后自动填写评分卡。
对话智能平台通常会标记关键词,却不解释某个时刻为何重要。Verity利用大型语言模型读取通话上下文,将销售代表与您的评分卡进行比较,并记录何时有人遵循剧本或遗漏步骤。这使得质量管理从抽查少量通话转变为对100%的录音进行评分。
B2B公司的销售经理、培训负责人和收入运营团队是主要用户。该产品适用于采用MEDDIC、SPICED或SPIN等结构化方法论的团队,以及与Gong、Chorus、Zoom或HubSpot拨号器集成的团队。
Wonderway提供基于报价的定价方案,并提供免费试用选项。Verity支持八种语言,拥有SOC 2 Type 2认证,并集成于CRM和拨号器系统,而非替代它们。
对连接的通话录音进行100%的评分,使用自定义评分卡
10个评分卡模板,涵盖MEDDIC、SPICED、SPIN等方法
与Gong、Chorus、Salesloft、Outreach、Zoom、Google Meet和Microsoft Teams集成
与HubSpot、Dialpad和RingCentral拨号器集成,用于通话导入
支持8种语言的评分和辅导反馈
获得SOC 2 Type 2认证的数据处理,适用于企业销售团队
对每个连接的通话进行评分,而非手动抽查
自定义评分卡符合MEDDIC、SPICED、SPIN和内部剧本
与现有的Gong、Zoom和HubSpot拨号堆栈集成
即时的销售代表反馈减少了经理的听录时间
价格需要销售报价,没有公开价格表
依赖与拨号器或会话智能工具的集成
从AI Coach更名为Verity可能会让搜索旧名的用户感到困惑
面向企业的定位可能对非常小的团队来说过重
什么是Wonderway的Verity?
Verity是Wonderway的自动化销售辅导产品,它监听所有连接的销售电话,填写自定义评分表,并即时向销售代表发送反馈。它通过根据您的销售手册对100%的录音进行评分,取代了人工电话审核。
Verity与对话智能工具有什么不同?
Verity使用大型语言模型来理解通话上下文,而不仅仅是关键词标记。Wonderway表示,对话智能通常只标记像价格这样的词,却不解释具体时刻,而Verity则评分销售代表是否遵循了销售手册,并说明需要改进的地方。
Verity可以集成哪些工具?
Verity可以连接包括Zoom、Google Meet和Microsoft Teams在内的视频会议工具。它还集成了Gong和Chorus等对话智能平台,以及HubSpot、Dialpad和RingCentral等拨号器。
Verity支持哪些销售方法论?
Verity提供10个评分表模板,涵盖主要销售方法论,包括MEDDIC、SPICED和SPIN。团队还可以创建反映自身销售流程的自定义评分表。
Verity的价格是多少?
Wonderway在wonderway.io上采用报价模式,并提供免费试用选项。价格取决于团队规模和集成情况,因此网站上未公布具体价格。
Verity支持哪些语言?
Verity支持8种语言进行通话评分和辅导反馈。Wonderway还指出其更广泛的销售培训平台符合GDPR规定,并支持多语言。

