最后更新 07-24-2026
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Chatio
Chatio 是一个面向小企业的网站聊天机器人构建平台，利用 OpenAI 模型回答客户支持问题。你可以在自己的网站内容、常见问题解答（FAQs）和上传的文件上训练机器人，然后将小部件嵌入到需要的多个网站，无需编写代码。
该产品旨在减少重复的支持工单。Chatio 声称它能自动处理大约80%的常见问题，同时在最后一次互动后30天内在仪表盘中保留完整的对话历史。
它适合希望实现全天候聊天支持、潜在客户捕获和多语言回复的个人创业者及小团队，特别是在更高层级服务套餐中，无需雇用更多支持人员即可实现这些功能。
在网站页面、常见问题解答以及上传的CSV、PDF或DOCX文件上训练聊天机器人
入门版包含每月2,000条消息；高级版支持10,000条消息
同一账户可在无限多个网站嵌入相同的聊天机器人
在仪表板中捕获潜在客户并查看完整的对话历史
专业版和高级版支持多语言回复
自定义聊天机器人的颜色、名称和建议提示
付费计划起价为每月15美元，包含明确的消息和聊天机器人限制。
从任一计划层级均可将聊天机器人嵌入无限数量的网站。
专业版和高级版支持文件上传和多语言回复。
没有免费方案；仅提供 chatio.ai/demo 的演示版本。
多语言支持需要 Pro 或 Premium 版本，Starter 版本不支持。
对话记录在无活动 30 天后会被删除。
Chatio 提供免费计划吗？
不，Chatio 不提供免费计划。付费计划起价为每月 15 美元，您可以在订阅前访问 chatio.ai/demo 预览产品。
我可以使用哪些文件类型来训练 Chatio 聊天机器人？
在专业版和高级版计划中，Chatio 支持上传 CSV、TXT、PDF、DOCX、PPTX 和 MD 文件。专业版允许上传最多 25 个文件，每个文件最大 2 MB；高级版允许上传最多 100 个文件，每个文件最大 5 MB。
Chatio 会保存聊天机器人对话多长时间？
Chatio 会保存访客提问和聊天机器人回复，最长可达最后一次活动后的 30 天。超过 30 天未活动后，对话将被删除，但您可以从仪表盘下载聊天记录。
Chatio 哪些计划包含多语言支持？
多语言聊天机器人回复仅在 Chatio 专业版和高级版计划中提供。入门计划不包括多语言功能。
我可以在多少个网站嵌入 Chatio 聊天机器人？
Chatio 允许您在无限数量的网站上嵌入每个聊天机器人。计划限制适用于聊天机器人数量和每月消息数，而非嵌入次数。
Chatio 将客户数据存储在哪里？
Chatio 将数据托管在安全的 AWS 服务器上。平台存储聊天问题和机器人回复，但不会保留会话日志之外的其他访客信息。